全新的销售话术是什么？传统的销售话术有FABE，FABC, FABG. 但是对比五年前品牌数量，购买渠道，顾客本身都发生了非常大的变化。现在我们已经完全进入了个性化消费，多渠道分销信息对等的时代。因此旧的话术需要更新迭代，这个时候需要用到SWBC话术。那什么是SWBC话术呢？
1、S：商品卖点：指的是商品的独特点或核心竞争力。
2、W：为什么：指的是为什么要介绍这个卖点给顾客，其实就是让商品卖点和顾客产生关系，这也是让顾客产生兴趣的关键。
3、B：利益、好处：指的是商品能给顾客什么样的利益或好处。
4、C：对比：指的是通过对比，切实的让顾客感觉到好在哪里，这是帮助顾客做选择的关键。
这就是SWBC话术，因为环境的变化，过去的话术不适合现在，同样当下适合的话术也未必适合未来。无论哪种话术都没有绝对的好与坏，无非是帮助我们多一种成交的方式而已。
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