1、要明确各类异常处理的责任归属，就是你是设备部门的问题。你品质部门的问题，技术部门的问题，生产部门的问题等等等等，我们要把这个责任归属，把它怎么样搞清楚。

2、是什么呢？就是我们要明确各类异常处理的时效。什么异常班组长解决不了的，五分钟以内要上报一个主管，主管30分钟以内解决不了的，要报给经理，以此类推，我们要明确这种异常处理的时效问题。

3、要明确各类异常快速呈现的机制。我们说真正优秀的管理者不是你去解决问题的能力，而是你能够让问题自动呈现出来，那就很不错了。

4、就是我们生产异常的发生处理的实时记录就怎么发生的，怎么处理的，要实时进行记录。

5、是什么呢？我们要制定解决异常问题的这种长效机制和预防措施，生产异常你把当下的问题解决了，长效的预防的措施有没有？没有，那就是不合格的。

6、包括我们清尾的管控和插单的管控也是很重要的，为什么我们作为生产型企业来讲，我们这种清尾尾数和插单，这个是管理的重点了。