做生意也好，做个人品牌也好，首先你得知道你要挣谁的钱，对吧？这就涉及到两个看起来没啥用，你还不知道有什么区别的两个词组，就是客户细分和目标客户。你是不是也是不知道客户细分或者是目标客户他们有什么区别，他们代表着什么意思，经常会把客户细分和目标客户这俩当做一回事儿。

其实他俩解决的只有一个问题，就是我们只服务谁，重点是只服务谁。他俩是一前一后这样发生的两个独立模块，客户细分是统计学，比如说分男女，分年龄段，分地域等等。而目标客户群体主要指的是行为学和心理学。打个比方，你现在要针对30到40岁上班族当中的已婚群体。而在已婚群体当中，你要选择的是单亲妈妈这类人群当做你的目标客户，30到40岁这样的上班族就是你的客户细分，单亲妈妈就是你的目标客户。他俩是有着本质区别的，这是实操方面。而在原理方面更是如此，很多这样的同行或者市场营销的人，肯定是熟练掌握了这样的技巧，一张图里边就把两个模块一起做了。

但我们必须强调的是，客户细分和目标客户的选择是一前一后的两步。过往的实操经验告诉我们了，而从实际效果上更是如此，必须要把两步分开，且是一前一后的。原因第一步如果先专注，而且必须先专注客户细分，才会确保你切分的合理和客观。如果你带着目标客户选择这样的倾向或者偏见去切分的话，会导致你的客户细分变得杂乱无章。