咨询项目中，流程体系建设往往是必不可少的的内容，也是咨询顾问老师工作投入最为紧张的活动，要做流程体系建设的培训，点对点的辅导，乔定不同部门的人力投入和支持，组织评审等等，同时，也是企业同事不堪重负的活动，要学习、理解流程体系建设的知识、方法、工具，在手头工作极为繁重的情况下，依然要任劳任怨按时完成指派的任务。

在咨询方与企业方针对流程体系建设工作，不可调和的矛盾爆发之前，在有限时间的前提之下，高效产出的要求之下，完美的、成功的流程体系建设工作的核心要素，就应该是让企业员工，聚焦、完成其最擅长的流程体系建设的工作内容，撰写流程说明，其他的工作酌情由顾问老师完成，整个流程体系建设活动的操作程序如下：

1、整理流程体系框架、流程明细、管理看板；

2、整理所有流程图和流程文件初稿；

3、交流流程活动的逻辑图，引导流程文件说明的撰写，过程中的关键举措是：认识和理解公司流程体系建设必要性、重要性，参与的价值和意义，交流本职工作的流程活动的最佳实践，引导流程活动说明及撰写范例；

4、跟进流程说明撰写进展，提供必要支持，持续辅导企业同事完成流程说明撰写工作；

5、完善流程文件的其他部分内容，安排职能部门内部评审；

6、组织项目团队评审与会签，发布、试运行。