无论是一个海报，一个产品的外观，一个服务体验或者一个空间，你都需要让用户一见倾心，或者叫秒懂并爱上。这种感受在用户的心理学当中是如何运转的呢？我们给大家一个关键词叫格式塔心理学。在设计当中的格式塔心理学现象，他是这么解释的。就是用户第一次看见一个刚才我们提到的这几种，不管是内容还是实体，还是服务，还是一个空间，它需要一个完整的瞬间就懂的一个解读，这个解读往往不是理性的，是一种感受型的。在他的内心，在学术上叫内控化的形成一个关联或者一致性的解读，这个有点复杂，是不是？也就是说俗话就说马上懂得你这产品是用来干嘛的，马上懂得你这产品是好用的，马上懂得，这个好美，我想探索一下，所以刚才这句话里就跑出了三个关键的要素。

1、是你要让他理解这个产品的主体功能是什么。我们在设计上叫示能性，也就是展示这个产品的功能是用来干什么的。所以这种功能性的符号要让用户好懂。如果你的传递出来这个外貌，这个样貌以及这个文字太特别了，我一下get不到你的重点，或者你说的太宽泛，没有重点，其实用户很难理解你的产品是用来干嘛的，这是第一个重要的叫主体背景，要形成一个强烈的主体性。

2、让用户感觉简单，不要太复杂，先懂得一些感官层面的东西。先让他用一个比喻的方式，用一个符号的方式，用一个色彩的方式或者一个造型，或者一个功能键，让他感觉这个产品我们可以先用起来。所以简单这件事情是非常重要的，用户形成完整性感受的一种解读。

3、特别重要的是，这个产品要有美学，也就是你整个设计是协调的，是美的。有时候你的主体功能或者是简单好用，没有给用户带来这种感受，可是整个产品本身设计上是非常美的，也会让用户产生一种好奇心。他也能解读，这个产品是好的，我愿意花我的时间去探索这个产品。各位当你做一个产品需要卖到用户手里，首先你让他看见这个产品，就要形成刚才这三种解读的体验。