纵观竞争的过程，有古时的土地之争，到近代的海洋之争，到现代的数字移民之争。在确定趋势和战略方向之后，才能走自己正确的生存与发展之路。互联网技术、移动技术、人工智能、区块链、元宇宙等的出现，让竞争进入到前所未有的新时代，门店生存与发展的核心需具备两大核心要素。

1、是稳定的流量池。一个伟人说过，要把我们的人搞得多多的，把敌人的人搞得少少的，就是教导我们，只有你的朋友多，客户多。也就是现在时尚的说法，你的流量多，你的事业才能成功。特别是门店的生意，当你在本地有众多稳定的客户，不断有重复的消费时候，你的生意不可能不好。多年前就一直强调门店有客户能满足客户的需求，门店才能赚钱的，在看过的数万家门店中，所有重视客户经营的门店和个人业绩都是出类拔萃的。

2、是长期信任关系。众所周知，没有信任就没有生意，凡是与客户建立长期信任关系的企业，会有常态化的稳定生意。在我看过的全国三万多门店中，与客户建立信任关系，经常联系客户的门店销售业绩都很好，这也是我们一直强调客户经营的主要原因。在这个信任缺失的时代，信任是最有价值的财富，让自己有竞争力，必须有客户和信任，前途无限。