我们在做销售团队管理的时候，不免会有很多培训，培训里面，怎么能够让你的销售团队成员信服于你的培训组织或者培训的内容是有价值的。哪些是没有价值的？如果没有价值的培训，你的销售会提不起精神，甚至认为你这些时间他们可以投资在跑客户上面。因为你的培训不能带给他们技能的提升，这样的提升是培训要找到一个对销售者来讲是有价值的培训，所有的培训聚焦一个点。对销售产生价值就是这个培训传递的一个信息，就是最佳实践的分享。最佳实践是什么？就是在销售过程当中，你怎么去接触客户，最后问问题成交，最高效的分享出来。哪些方法是值得去分享的？就是一剖析出来，这样团队对他培训觉得是有价值。每个人都希望获取别人的知识，别人的经验。所以怎么去提炼这个最佳实践呢？你对每一个销售的流程进行分段的最佳实践的这样一个分享跟提炼。

举个例子，如何探究客户的问题？你把销售过程当中每一个人询问问题的方法，先后顺序是什么？把它体现出来。然后呢，感受一下哪一个人问问题，他的逻辑，客户愿意听下去的。简单一点，有些销售一跑上来，就是跟客户讲，刘总今天跟你很高兴认识，我想问一下，你们目前公司有多少人？一跑上来就跟，那个人问他公司隐私的问题，销售他有多少人，其实。他问问题的本意就是你团队人多，那就需要我的产品了。但其实，先是要把客人优势的东西让他展示出来，你目前产品的优势是什么？我们很多同行觉得你们公司做的不错，这个客户侃侃而谈。第二个问题，可能在问到你们在发展某个市场的时候，还不会发展另外一个市场，让客户愿意听。最后的阶段客户满意呢，你再问他们营销团队有多少人。其实这个就是问问题的逻辑，这些都是提问的最佳实践的分享，最好的管理者他善于把团队当中最佳实践体现出来，然后才武装每个团队的技能，这样就是一个优秀主管的培训能力，找到最佳实践的方法。