做销售就要能说会道吗?很多销售都错误的认为,能说会道是销售成功的法则。所以他们在拜访客户的时候,总是习惯滔滔不绝的表达自己的观点,生怕他跟客户之间出现冷场的时候,总是自我感觉良好,说个不停,但现实总是啪啪的打脸。当你充满激情的表达自己的时候,却忽视了客户内心的感受。
也许你说的客户压根都不太感兴趣,说的也许客户根本都没太听懂。最可怕的是,你说的根本就不是客户想要的能说会道,关键不是在说和道上面,而是在能和会上面。能说会说是指你说的每一句话都能说到客户的心里面去说的,让客户认同你的观点,接受你的说法,少说多听,避免踩雷,这才是销售沟通的正确姿势。
|