任何产品出来以后，到一定的周期，这个产品都会淘汰，于是市场会发生改变。所以作为营销最高负责人，你要知道你要密切关注市场变化。经营重心当以客户为导向的时候，你就要经常要走向市场，走向客户。什么是市场？其实市场不就是客户吗？对吗？你的客户的变化作为营销最高负责人或者老板，你要密切感觉到。怎么感受到市场发生变化的，客户发生变化，大家要多多了呢？还有要多去观察。

比如说当在同等情况下，你的员工依然很努力，但是销量却在逐渐的下降，这说明什么？这很可能不是你的员工的管理的问题，不是你团队的问题，是什么问题？是市场发生变化了。所以我说作为营销的最高负责人，当你在没有任何改变的情况下，销量下降。请记住，这时候可能不是你的员工管理不好的问题，而是客户发生变化，市场发生变化。