满意的对立面不是不满意，是没有不满意。赫兹伯格从一千七百五十三个案例的调查当中，发现让员工感到非常满意的因素，主要是工作上的成就感、工作本身的挑战性、工作中获得的认可和赞赏等等，那其中认可激励就成为了工作当中激励因素的重要一项，那激励因素包括哪些？包括工作上的成就感、工作中得到的认可和赞赏、工作本身的挑战、意味和兴趣、工作职位上的责任感、工作的发展前途、个人成长和晋升的机会，这些其实都是激励性因素。也就是在工作当中有了认可，有了责任，有了发展，有了机会，有了挑战，那这个时候工作的动力就会变得越来越强，越干越有劲儿。

同时除了激励因素以外，还有一类保健因素，所谓的保健因素，主要是包括公司的政策和行政的管理、和同事之间的人事关系、工作环境、工作条件、包括薪酬，就是大家所关注的发展，包括职位地位、包括工作本身的安全感等等，那保健因素只能够解决不满意的这样一个状态，它是解决不了激励性的，所以发钱带不来激励效果，因为你钱发了，如果没有工作上的成就感，这个钱其实不能够让推动他有很强的工作的意愿。但是反过头来，如果你不发钱，其实员工就会不满意，觉得这个不发钱，我就要离职。所以真正好的这种策略是既要发钱，也要做好激励，这两者是缺一不可的。