我又没有做过技术，而且我也很年轻。专业的知识呢确实很重要，但销售是否能让客户感觉到专业，那才更重要。感觉到专业，那我怎么才能让客户对我有这种感觉呢？把细节说成习惯，客户就会觉得你很专业，我听的不太懂，你能给我举个例子吗？我最近就被一个零零后的销售上了一课。因为百分之八十的销售在跟客户沟通后都不喜发总结产品。那个销售在我们公司拜访后，通过微信给我发了一张a四纸大小的会议记录，开篇先写着温暖的案例。然后他开始总结我跟同事说过的重点内容，包括我们为什么考虑买ABC产品？我们之前看过什么样的产品，哪些喜欢。哪些讨厌。还有就着我们的需求，在现场给我们介绍过哪些成功的案例，双方就哪些内容达到了初步的共识，哪些内容还需要他们回去以后，提供方案和资料提供的截止时间是哪天下一步交流的时间和内容预计是什么？

然后再次感谢了我我们的时间最后很谦虚的说不知道我总结的是否全面，如果有缺失，还希望各位领导能给予补充。我们那天下午一共见了四家销售，没有一个人给我们发信息，总结过今天的对话。而他是唯一一个给我发总结的销售右下角还带着自己精致的签名。我当时就觉得这个年轻人非常的专业，而我也忍不住的夸奖。他说收到你的总结了，非常的好，你很专业。然后他说谢谢您的鼓励，给客户发总结是我的一个习惯。如果内容有缺失的地方，还望您多多指教。所以你现在明白什么叫专业的感觉了吗？把细节说成习惯，天哪，我真的很震惊。