做销售,千万不要爱逼单,凡是让你去把客户逼死的人,绝对是害你的人。因为那不是他的客户,他当然站着说话不腰疼,但你真的去把客户逼死了,他就解释说,那不是意向客户,但万一成功了,他又来邀功说你看吧,这个单子全靠我兄弟,你的客户又不是导游拉过来的,你干嘛非要把他们逼死呢?所以下次当你尝试成交失败后,不妨先停一停,跟客户走走心。王哥,我觉得我得先给您道个歉哈,我总是很积极的推进。咱们这次合作,但好像没有用心体会过您感感受,这点我确确做做不不很很好。先成自责尝试客户户的防备,接着开始走心。王哥,我感觉您对咱们这个产品呢整体还是比较满意的,但好像还是有一些担心。具体的呢我不是很清楚,所以我想问问不会是我哪里做的不好,惹您生气了吧。
中国呢是个人情社会,当你开始责怪自己时,客户就会反过来安慰你说没有没有,怎么会?你挺好的,在得到客户的认可呢,立刻顺势做人设,要不是我的问题,我就放心了哈。这句话是在暗示客户,相对于成交,我更在乎的是咱们之间的关系。那王哥,您看您这边还有什么需要跟我确认的吗?毕竟您遇到一个产品不容易,我遇到一个懂行又交心的客户也很难得。所以你有什么需要您直接跟我说,没有什么不好意思的哈。这里呢有一个小细节要提醒一下,不要问客户还有什么问题吗?你这么问,就是逼着客户去找你产品的问题,只需要问问客户,还有什么需要跟我确认的吗?会让客户的心理默认,他已经确认了,就买你家的产品。
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