在成交的关键时刻，当客户有顾虑，顾虑的核心点是担心产品质量，那这个时候应该怎么办？话术应该怎么说？如果产品有18项核心功能优势，那这个时候要不要把这18项功能，从头到尾的用半个小时的时间，再去给客户讲一遍，绝对不能浪费这样的时间。成交的关键时刻，所有的努力都要往成交上推进，不能错过成交最好的时机和火候。

所以可以从你的产品优势当中，选择出1项到2项，把产品的卖点，转化为客户真正所需要的买点，那什么是卖点？卖点是产品的功能点，但是买点是客户所需要的利益点和好处，同样是一个问题，但是说法不同，出发点不同，带给客户的印象和结果，自然就会不同，当把卖点转变为买点的时候，这个买点能够让客户的内心有所触动，就在这个关键时刻产生的成交点，让客户能够快速下定决心跟你成交。