都说痛点就是卖点,但是怎么讲才能说动客户?大多数的销售讲痛点,客户不但不疼,反而还非常反感,有没有听过这样一句话,青春痘长在别人的脸上,自己永远不会担心,虽然痛点就是卖点,但是销售用包治百病的心态去制造痛点时,客户的内心想法是你是在吓唬我吗?这样客户觉得销售是为了签单,无中生有小题大做,其实要挖掘客户的痛点,不是直接告诉客户你应该担心什么,所有的客户都有自己的担心和考虑。只要问对问题,很容易得到答案,不信我们来测试一下。
比如客户买沙发,可以这样来问:大哥,请教个问题,你现在住的房子也有沙发,是什么品牌的,你还记得吗?客户记不记得无所谓。继续问:大哥,为了更好的帮你选产品,我有个疑问,为什么你不买一套同品牌的沙发,是在使用的过程当中,有什么不方便的地方吗?当这句贴心话说出口,这才是客户感兴趣的地方,客户也会和你聊起自己的担心。记住只有客户自己担心的才是痛点,这才是客户是否成单的关键,知道了这些销售顺势解决,才能多多签单。
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