低情商和高情商的销售具体差什么?我们说低情商与高情商销售会提供起以下几点。
1、首先第一个就是情绪的管理。很明显我们高情商的销售人员能够更好的管理自己的这种情绪。不会说,因为客户的这种负面反应或者客户的挑战,让自己失去理智,他们会具有良好的这种情绪的控制能力,能够保持这种冷静以及灵活的应对各种的这种情景。
2、社交的技巧。高情商的销售人员更擅长与客户之间建立这种良好的长久的人际关系,能够更准确的洞察客户的需求,对客户的这种情感的动态观察的非常到位,从而提供个性化的解决方案,他们更善于倾听,能够与客户之间进行有效的沟通,并且建立长期的信任关系。
3、是自我意识。高情商的销售人员具备更高的自我意识,能够客观的评估自己的优点和不足,并且能够及时的进行自我调整和提升。他们能够认清自己的这种情感动机和行为,在整个销售过程当中,能够保持积极的心态和应变能力。
4、适应性创新。在整个销售人员和具有更强的适应性和创新的能力,能够在不同的销售环境当中迅速的调整策略和方法解决问题,并且推动销售业绩的提升。总体而言哈,就是高情商的销售人员与客户的情感链接互动能够更好的理解客户的需求。建立信任关系,并且有效的应对各种挑战和变化。而低情商的销售人员在情绪管理方面自我意识以及适应方面可能存在的不足,难以达到高情商销售人员的具备的水平和成果。
|