客户进店聊点啥,能快速拉拢信任。如果张嘴就问客户需要点什么,上来就谈买卖的人,注定做不了买卖,所以很多的客户都会随口回一句,随便看看,你想想要相信一个陌生人都很难,何况你还是个销售,在客户的眼里,销售就是在赚我的钱,有时还不择手段,要让客户卸下防备,建立信任,就得先懂他,再利他,再销售。分享话术:
第一步,大哥,今天选产品是想选性价比高点的,还是想选档次高点的。大多数客户购物的逻辑会告诉你,选性价比高的。
第二步,大哥确实该选性价比高的,你可以先说一下你的具体要求,我为你推荐几款性价比高的,先看看能不能看上。
这两句话给客户的感觉,那是相当舒服,因为你是站在了利他的角度,为客户解决问题,只有让客户卸下防备心,你的销售才会顺利开战。
|