顶级销售都在用的提问技巧，提问方式有三种。

一、开放式问题。主要用于需求挖掘，以 “什么”“哪些”等提问，能让客户容易说出自己的想法和需求。

二、选择式问题。挖需过程中可使用，关单时也一定会用。如问 “您是想学商务英语还是想学旅游英语呀”。但必须马上接一个开放式问题，再接着问 “您希望自己英语好了之后能应用于什么样的场合呢”。本质是让客户开放式回答，但限制了回答范围。若客户犹豫，这张单大概率能成。

三、封闭式问题。就是 yes 或者 no 的回答，不建议销售新人问，容易聊不下去，导致单大概率成交不了。