销售不是工作，而是一种处事方式和思维逻辑。销售就是促进交换的发生，一定要让客户觉得你是在帮他解决问题，而不是在推销产品，那就一定要弄清楚，什么是客户真正关心的问题，在这个前提之下，有针对性地去帮他解决问题，一个成功的销售需要掌握六个核心要素：

第一，做事的态度。要有全力以赴和百折不挠的品质，还要有发自内心的热爱和勇做第一的雄心，这都是必不可少的做事态度。

第二，产品知识。对产品的熟悉程度，包括产品的优势、用途、竞品的说辞等等，这就是你为成功销售产品所做的知识准备。

第三，销售技巧。对客户心里需求的把握，销售沟通当中的语言引导，销售的层层铺垫，逼单信号的捕捉，临门一脚的逼单，价格和优惠的处理等等。

第四，落实执行。对客户名单的分类整理和跟进，比如 A 类客户的寻找，近期有购买需求的客户重点跟进，对每次跟进结果的记录，对客户一一的持续解决。

第五，形象仪表。销售是链接产品和客户之间的桥梁，要注重你的着装和仪容仪表，保证客户在见到你时，他不会有反感的情绪。

第六，借助外力。制作和使用销售工具，利用产品的介绍单，报价的幻灯片。

销售人员两种业务类型：

第一，蜜蜂从每朵花那里采一点点不起眼的花粉，那这对整朵花是毫发无损，是无伤大雅的，再通过自己的整合手段收获最大的目的，即使在有限的资源库中，通过整合资源也能使升华自己的新的思路，找到新的升值空间，最终获得比花粉更值钱的蜂蜜，而且花粉在被采后往往还会十分的感激，这就是整合的魅力。

第二，蚂蚁顶多就是搬运工的生活，靠着现有的资源去挖掘和开发，生活虽然有时候也能活得很滋润，但是会在你争我抢当中产生矛盾，最重要的就是资源的有限，总会有搬完的时候。

销售要做蜜蜂，千万不要做蚂蚁，销售是一项与人打交道高手之间的博弈的艺术，考验一个人的综合能力，处处充满了挑战和生机。