免费的东西通常大家都不会珍惜,使用率也惨不忍睹。
一、给价值 100 块的优惠券(满 50 减 20,一共 5 张),再赠送一张 50 块的电话充值卡,光这张充值卡就值 50,会让人有占便宜的冲动。所有成本就是这张电话卡,但因为赠送的逻辑和顺序不一样,潜意识会认为券是花钱买来的,使用效率能远远超出免费赠送的。
二、假设买宝马,说送 1000 块的宝马优惠券会让人觉得在侮辱智商。但说买完车加 1 块可换购 1000 块的京东购物卡,会让人觉得很划算。这种现象在营销学上叫比例偏见,1000 块和宝马相比是九牛一毛,而 1 块换 1000 块的购物券会让人感觉很值。
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