面对电商横行,1950 年创立的沃尔玛在经历多次世界危机后依然屹立不倒。全球有 8500 个门店、近 200 多万员工,一年销售额 5000 多亿美元,是世界上最大产值的公司。创始人山姆・沃尔顿总结沃尔玛没有倒下是因为遵从了六大经营黄金法则。
一、一次只考虑一家门店。沃尔玛的最小经营单元是一家分店,总是以最小运营单元将公司经营细分定位。集中精力关注并经营好每一家分店,这与很多传统企业经营高高在上不同。
二、沟通沟通再沟通。投入数亿美元建立信息中心和卫星系统,目的是打通沟通信息的壁垒。
三、听最基层的声音。有 12 辆飞机,分配给大区经理使用。让他们每周能在全国分管门店飞来飞去,目的是倾听最基层的声音。
四、下放全责。在很小的时候就将权力和责任下放到一线,同时将大量公司信息与员工分享,不像很多企业将信息裹得严严实实。
五、集思广益。鼓励所有员工将建议和想法送上来,打破组织层级壁垒。
六、保持精简反对官僚。始终努力砍掉冗余机构,避免组织内产生巨大内耗。沃尔玛从一开始就要努力做大先做小,这六个法则值得所有企业深入学习。
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