掌握八条说话技巧,助您精准拿捏分寸,晋升高情商沟通达人。
一、善言美语,表达平顺婉转,令人愉悦,为良好沟通奠基。
二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言语无忌,免遭人嫌,保好人缘。
三、谨言慎行,不该言之事坚决不语,防祸从口出,免生枝节。
四、把握先机,善用开场三分钟 “黄金时段”,若失此机,后续沟通易徒劳。
五、谦逊礼让,恭请他人先陈己见,显尊重包容,利营造和谐氛围。
六、换位共情,设身处地、依对方立场表意,增理解认同,缩心理距离。
七、贴心共鸣,言语直抵对方心坎,免开门见山唐突,寒暄探情后适度沟通。
八、常予褒扬,不吝赞美,暖人心扉、悦人心情,促情感升温、关系融洽。
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