在浙江做企业改善项目数个，发现一个共性，就是老板或老板娘对采购的管理思路有几个特点：
1、越便宜越好；
2、质量差的就挑着使用；
3、货款越拖越长，真希望那天失火把对方的请款资料烧掉才好；
4、能容忍交期不准。
其实以上四点的核心点是价格越便宜越好，生意人嘛，成本当然越低越好，丝毫没错。那么到底哪里出问题了？下面几个案例可以说明一切。
案例1、日本香烟一个价
早年我在日企工作，接触到日本人，了解了一些日本文化及日本人的产品品质的态度。
我们的很多男性工友在工作闲余中经常围着日本人聊天，其目的，就是骗支TABACO抽抽，慢慢养成习惯，只要围着日本人，就是抽烟时间到了。抽着抽着，就有人调侃日本人，你们怎总是抽一种烟，是不是这个牌子的烟很便宜？日本人笑着说，不是，我们喜欢这个味道的烟，价格没有便宜，在日本，所有的香烟的价格基本都是一样的，不像你们中国，不同品牌不同价格，不同规格不同质量，所以就把不同品牌的商品分成三六九等，价格也高低不等了。
日本人的说法你信吗？我当时就信。因为我们知道发生在这家公司的开工初期，有件事，绝对让你信服。
那是公司刚成立不久，公司在对员工的培训期，我们是服装企业，所以培训就是练习做衣服，第一个月做的衣服全部集中烧毁，当第二个月准备销毁前，中方经理坐不住了，他联系上管委会的领导一起和日方总经理协商，说这些由新员工练习生产的服装可以挑出个等级，然后投向市场，销毁太可惜了，日本人最后嫁鸡随鸡，作了让步，由中方经理去操作把那些衣服全部便宜卖出。
通过这个案例，让我们再一次领会了，市面上的货物质量是参差不齐的，价格经过一段时间的震荡也回归到它的本来面目：便宜没好货，当然也有高价冒充真货的。
案例2、台商的询价策略
我曾经在一家台企担任过一段时间的总务采购，那时，所有的采购，都要经过老板审核过才能正式订购。所以我们的采购原则，必须“货币三家才能不吃亏”。
记得第一次去上海购买一台拷边机，之前搜索了很多资料，最后决定购买一款最便宜的上海产的某品牌拷边机，但是使用一段时间后，生产效果很差，以至于后来没有工人愿意使用那台机器。老板在大陆生活了一段时间，也才发现，货比三家，在大陆好像不适合，因为还有下面一句话：便宜没好货，之前他不了解大陆产品还分合格品、等外品、处理品，现在才恍然大悟。
案例3、余姚老板娘的便宜垫圈
我曾经在浙江余姚一家汽配厂做改善项目，那家公司主要生产助力泵、油泵等系列产品，采购权归老板娘管。
有一次，公司遭到国外客户的退货，整整4个标箱的油泵因为质量不合格而遭到客户的退货。老板对此很恼火，他倒不是心疼产品质量不好，因为这个与他视乎无关，他心疼的是此趟退货给他带来的金钱损失。于是指示技术品质工艺部门查是何质量原因。
这个原因查起来其实很快的，因为技术人员在采购进料检验时就对那批垫圈产品时提出疑问，只是没人愿意理他罢了，果然问题就是出在那个小部件上，那个看似很不起眼的橡胶垫圈，就是这个几毛钱的东西让公司损失惨重。采购员回忆起当时的情景，他给老板娘2个选择：好的3毛钱一个，差的1毛钱一个，差的质量不保证。老板娘眼里哪有质量两字，果断地在1毛钱后面的选择框内打了个大大的勾。（事后，老板娘责怪采购员没把利害关系讲清楚，否则怎么会犯这种低级错误呢？）
于是就是因为省下这区区2毛钱，3万多件产品也就节省6000多元钱，结果让她家损失了100多万。
最后老板娘不得不很艰难地下了一道命令：以后外贸产品所需的关键零部件一定用好的。言外之意，国内维修市场的产品，依旧能有多便宜就多便宜。
做为咨询老师、培训师，我们经常与同行探讨这件事，如何让老板改变这种采购观念，很多人都说没招，有的老师说，拿数据说话，用使用低价劣质品所降下的成本和质量原因造成的产线生产不畅的产能影响金额（TDD）加上其他各种损失，再包括处理客诉、商誉、丢单等隐性损失算给老板看，我想他们生意经那么好，一定会采纳的。
我说，未必，我们在实际项目中，就此质量问题经常建议老板改变这一思路，但他们口头同意，事后还是命令采购员只买便宜的，不买对的原材料或零部件。上述案例3，老板娘尽管亲自看到了自己的选择节省了6000多元，然而很快就为此付出的代价是100多万，血淋淋的事实足可以说给她了这辈子最深刻的教训，但是她最后的决定，只是在外贸产品上转变可采购观念，而在国内维修市场她照样一如既往。
类似还有：
一个真实案例：
一位采购经理被告知要“改善”。他决定降低公司的原材料成本。他将几个关键环节的原料从原来的进口商品换成当地价格较低的产品。这位经理宣称，公司每年在物料成本上可节省孟加拉币7000万塔卡(17haka)，相当于130万美元。
在生产线无法满足客户需求的情况下，公司的生产部经理计算出，由于原物料出现问题，使得公司每天损失超过8万美元。以这样的比例计算，每年在采购原物料上节省的金额，两星期内就耗费光了。在这种情况下，不难想象，这两个部门之间的关系怎么能够亲密起来?
案例3中的老板娘是个别现象吗？但愿如此！
今日之案例分享，希望企业老板重视起自己工厂的质量，并从进货开始！ |
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