一、教练型领导力的核心能力
教练型领导有着8项核心能力,即信任、同在、聆听、提问、反馈、觉察、行动、担责。这些核心能力是构建教练型领导力的基石。
信任是教练型领导与员工关系的重要纽带。在组织中,只有当员工信任领导,才会愿意敞开心扉接受引导和反馈。同在意味着领导要与员工在同一战线,理解他们的处境和感受,这有助于拉近与员工的距离。聆听是关键的一环,教练型领导需要认真倾听员工的想法、困惑和需求,而不是急于给出解决方案。提问则是通过巧妙的问题启发员工自主思考,找到解决问题的方向。反馈能让员工清楚自己的表现,觉察使领导和员工都能对自身状态和周围环境有所认知,行动是将思考转化为实际成果的过程,担责体现了领导和员工对工作结果负责的态度。
二、教练型领导力下的未来领导者形象
未来是领导者的时代,而非管理者时代。蒋小华对未来领导者形象有诸多总结。首先,未来领导者不能盗取他人的责任。在组织中,高一级组织不应承担低一级组织能够承担的责任,领导者不应有一竿子插到底或者自己亲自做比下属做得好的思想。在新型组织里,职务和地位意义不大,领导者要自己证明能力,权力需自己赢取,领导者是自我成长的结果。
其次,新的组织中没有固定的领导者,领导角色是轮换的。不同情况、不同阶段、不同事情需要不同的人发挥领导作用,职位式的领导者可能会形成障碍。组织应创建“无工作框架”,关注“需要完成的任务”,领导职能也是“做需要做的事情”,这必然要符合客户价值和组织需求。
再者,现代组织提高生产率的知识广泛分布在组织中,不再只被高端领导者拥有,基层员工也掌握着重要知识,因为他们处于组织和客户的交叉点上。
三、教练型领导力的特点与优势
(一)特点
1. 以人为本
教练型领导者注重员工的需求和发展。他们通过倾听员工的想法,引导员工发挥自身潜能。例如,在员工面临职业发展瓶颈时,教练型领导不会直接告诉员工该怎么做,而是通过引导让员工自己发现问题,找到适合自己的发展方向。
2. 激励员工
善于提出有针对性的问题,启发员工思考。这能够增强员工的自信和主动性。比如,领导问员工“你觉得这个项目还有哪些改进的空间”,促使员工深入思考项目中的不足,进而积极主动地去寻找改进方法。
3. 授权赋能
愿意给予员工更多的决策权和责任,鼓励员工独立思考和学习。当员工被赋予更多权力时,他们会更有责任感和创造力,能够更好地应对工作中的挑战。
4. 关注长远
注重员工的长期发展,帮助他们找到职业发展方向并提供持续支持。不是只关注员工当前的工作任务,而是着眼于员工整个职业生涯的发展。
(二)优势
1. 激发员工潜能
教练型领导能帮助员工发掘自身潜能,提高工作积极性和主动性,促进个人持续成长和发展。员工在教练型领导的引导下,能够不断挑战自己,突破自己的能力极限。
2. 增强团队凝聚力
能建立互信和良好沟通,增强团队成员的凝聚力和归属感,实现共同目标。在一个互相信任、支持的团队环境中,成员之间会更加团结协作,为了团队目标而共同努力。
3. 推动组织变革
可以帮助组织适应变化,鼓励员工创新思维,促进组织持续进步和发展。在当今快速变化的市场环境中,组织需要不断变革创新,教练型领导力能够促使员工积极参与到组织变革中来。
四、发展教练型领导力的途径
- 提升自我觉察
了解自身的领导优势和局限性,持续提升自我认知。领导者要清楚自己在领导过程中的优点和不足,例如,有些领导善于激励员工但在决策方面可能比较优柔寡断,认识到这一点后就可以有针对性地进行改进。
- 培养教练技能
掌握积极倾听、有效提问、给予反馈等关键教练技能。积极倾听要求领导者全身心投入到员工的讲述中,有效提问能够引导员工深入思考,给予反馈则要及时、准确且具有建设性。
- 建立信任关系
与员工建立互相尊重和支持的关系,营造积极的工作氛围。领导者要尊重员工的意见和想法,在员工遇到困难时给予支持,这样才能建立起信任关系,为教练型领导力的发挥奠定基础。
教练型领导力在现代组织中具有重要意义,张崇林若要发展教练型领导力,需要深入理解其核心能力、未来领导者形象、特点与优势以及发展途径等多方面的内容,从而在组织中更好地发挥领导作用,引领组织和员工不断发展进步。
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