一、个人品德：领导力的基石

个人品德在领导力中占据着基础性的重要地位。古人云“以德服人”，在现代企业管理中同样适用。虽然管理者与被管理者在法律地位上是平等的，二者是双向选择的合作关系，但由于分工不同，必然存在管理与被管理的情况。管理者优秀的品德能够对被管理者产生积极的影响，促使他们在思想和行动上积极向上。例如，一个诚实守信、公正廉洁的管理者，会让员工产生信任感和敬意，从而更愿意听从其领导和指挥。这种品德的影响力是潜移默化的，它并非通过强制手段来实现，而是在日常的工作互动中，像涓涓细流一样渗透到员工的心中，使员工从内心深处认可管理者的领导地位。

二、公利思想：平衡利益的关键

公利思想与私利思想相对。在社会中，很多人受私利心的影响，但作为管理者，先进的公利思想是至关重要的。管理者需要以公利心作为衡量管理行为的标准，这样才能考虑和平衡各方利益。当管理者能够站在集体利益、长远利益的角度去思考和决策时，就会得到更多的拥护和支持，进而大大增强领导力。比如，在企业面临资源分配的决策时，具有公利思想的管理者不会只考虑某个部门或者少数人的利益，而是从整个企业的发展出发，合理分配资源，让各个部门都能在企业的整体发展中受益，这种做法能够让员工感受到管理者的公正和大局观，从而更加积极地投入到工作中。

三、说服力：有效沟通的保障

企业管理者常常需要总览大局，考虑长远利益，并且要与企业内外的多方进行交流。他们做出的决策往往不能被所有人立即理解和接受，这时候卓越的说服力就显得尤为重要。说服力是一种通过最适当的方式进行沟通和协调，使事情顺利进行的能力。例如，当企业要推行一项新的改革措施时，管理者需要向员工解释改革的必要性、目标以及对员工的影响等。如果管理者能够用清晰、合理且富有感染力的方式进行沟通，让员工理解改革是为了企业和员工的长远发展，那么员工就更有可能积极配合。反之，如果管理者缺乏说服力，员工可能会对改革产生抵触情绪，影响工作的开展，进而也会削弱管理者的领导力。

四、领导行为与艺术：人性化的管理手段

领导不能仅仅依靠绝对的权威来行事。因为领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人，所以领导力更多的是一种人性化的艺术。管理者需要通过恰当而巧妙的艺术手法，使冰冷的命令变得更加温和，达到更好的效果。例如，在布置任务时，管理者可以根据员工的不同特点和能力，采用不同的方式。对于能力较强、自主性高的员工，可以给予更多的自主权，让他们按照自己的方式去完成任务；对于经验不足的员工，管理者可以给予更多的指导和鼓励。这种因人而异的领导方式，能够更好地发挥员工的潜力，提高工作效率，同时也体现了管理者的领导艺术。

五、明辨是非的能力：正确决策的前提

管理者虽然不必事必躬亲，但必须对企业的内外部环境有充分的了解。管理者要增强领导力，就需要时时关注与企业性命攸关的外部环境，了解企业内部的运行状况，只有这样才能明辨是非，避免做出错误的判断。例如，在市场竞争激烈的环境下，企业面临着各种机遇和挑战。管理者需要准确判断哪些业务是有发展潜力的，哪些是需要调整或放弃的；在企业内部，管理者要能够识别员工的工作表现，区分出哪些是积极的、有利于企业发展的行为，哪些是消极的、需要纠正的行为。如果管理者缺乏明辨是非的能力，就可能做出错误的决策，导致企业资源的浪费或者员工士气的低落。

六、科学决策的能力：领导力的重要体现

管理者最重要的工作之一就是做决策。科学决策不是头脑一热或者简单地根据多数人的意见就确定，而是要依据企业内外部的分析，通过严密的论证来进行。每一次决策是否科学、正确都影响着管理者自身的领导力。例如，企业在进行新产品研发的决策时，管理者需要考虑市场需求、技术可行性、成本效益等多方面的因素。如果管理者能够进行深入的市场调研，分析技术发展趋势，准确评估成本和收益，做出科学合理的决策，那么新产品就有可能获得成功，管理者的领导力也会得到提升。反之，如果决策缺乏科学性，新产品可能面临失败，这不仅会给企业带来损失，也会影响管理者在员工心中的威望。

七、妥善处理人际关系的能力：团队和谐的保障

在一个集体中，由于人与人的个性特征、兴趣习惯、人生经历、家庭关系等都不一样，所以妥善处理人际关系是管理者的一项重要能力。良好的人际关系能够营造和谐的团队氛围，提高团队的凝聚力和工作效率。例如，管理者要善于协调员工之间的矛盾，尊重员工的个性差异，促进员工之间的合作。如果管理者能够处理好人际关系，员工会感受到团队的温暖和支持，更愿意为团队的目标而努力工作。反之，如果人际关系紧张，员工之间存在矛盾和冲突，就会影响工作的开展，降低团队的效率，管理者的领导力也会受到质疑。

八、驾驭环境的能力：顺应与利用外部因素

管理者需要具备驾驭环境的能力，这包括对组织的行政生态环境变迁的适应，对传统行政文化历史规定性的理解等。例如，随着市场环境的变化，政策法规的调整，管理者要能够及时调整企业的发展战略，顺应环境的变化。同时，管理者也可以利用有利的环境因素，为企业的发展创造机会。如果管理者对环境变化反应迟钝，不能及时调整企业的发展方向，企业可能会在激烈的市场竞争中处于劣势，管理者的领导力也难以得到有效发挥。

九、了解自己的能力：自我认知与发展

管理者要清楚地了解自己的优势和劣势，这有助于他们在领导工作中发挥优势，弥补劣势。例如，一个了解自己在创新思维方面较强，但在细节管理方面较弱的管理者，可以在团队中安排擅长细节管理的人员来协助自己，同时自己更多地发挥创新引领的作用。只有对自己有准确的认识，管理者才能不断提升自己的能力，更好地适应领导岗位的要求，提升自己的领导力。

十、建立未来愿景的能力：引领团队方向

管理者需要有建立未来愿景的能力，为团队指明发展的方向。一个清晰、有吸引力的未来愿景能够激发员工的工作热情和创造力。例如，苹果公司的创始人乔布斯提出的将科技与人文相结合，创造改变世界的产品的愿景，吸引了无数优秀的人才加入苹果公司，并且激励着员工不断努力创新。管理者通过建立未来愿景，让员工看到企业的发展前景和自己在其中的价值，从而更加积极地追随管理者，共同为实现愿景而努力。

十一、通过意义来传达愿景的能力：凝聚团队力量

仅仅有愿景是不够的，管理者还需要有通过意义来传达愿景的能力。管理者要让员工理解愿景背后的意义，为什么这个愿景是值得追求的。例如，当企业致力于环保产品的研发时，管理者要向员工传达环保对于人类社会、对于子孙后代的重要意义，让员工认识到自己的工作不仅仅是为了赚钱，更是为了创造一个更美好的世界。这种对愿景意义的传达能够凝聚团队的力量，让员工从内心深处认同企业的愿景，从而更加积极地为实现愿景而努力工作。

十二、通过诚信来保持信任的能力：巩固领导根基

在领导过程中，诚信是非常重要的。管理者需要通过诚信来保持员工对自己的信任。例如，管理者承诺员工的奖励、晋升机会等一定要兑现，如果管理者经常失信于员工，员工就会对管理者失去信任，不再愿意听从其领导。而一个诚信的管理者，会让员工相信他的决策是公正的，他的承诺是可靠的，从而巩固自己的领导根基，提升自己的领导力。

十三、通过行动来实现意图的能力：将计划付诸实践

管理者要有通过行动来实现意图的能力。再好的计划和决策，如果不能付诸实践，都是空谈。例如，管理者制定了提高产品质量的计划，就需要采取实际行动，如加强质量监控、改进生产流程、培训员工等。只有通过实际行动将意图转化为实际成果，管理者才能证明自己的领导能力，提升自己在员工心中的威望。