一、疫情对领导力的挑战
疫情是一场全球性的重大突发公共卫生事件,其传播速度快、感染范围广、防控难度大等特点,给各领域的领导工作带来了前所未有的挑战。在疫情防控期间,从政府部门到企业、学校等各类组织,都面临着诸多复杂的情况。
对于政府的党员干部来说,要统筹疫情防控和经济发展,夺取脱贫攻坚战全面胜利。这要求他们在疫情已经得到基本遏制的情况下,协调好各项工作。然而,在疫情防控工作中,一些领导干部的治理能力和专业能力明显跟不上,这凸显了提升领导力的紧迫性。
在企业领域,全球新冠疫情使许多企业业务模式土崩瓦解,企业高管人员的设想和信心被扰乱,领导力下降。企业领导者需要应对市场的巨大变化,包括业务模式的调整、员工心态的稳定等。
在教育领域,以学校为例,2020年2月教育部启动“停课不停学”线上教学活动。校长面临着线上教学活动的双重压力,需要提升线上教学领导力,保障教育信息化顺利服务于疫情期间的教育教学工作。
二、提升形势研判力
正确判断形势是打赢疫情防控主动仗的基础。就像《孙子兵法·谋攻》中所说,正确的疫情研判是打赢疫情防控阻击战的基础和前提。疫情形势不断变化,策略和措施也要及时进行调整和优化。
例如在复工复产工作中,各项政策措施必须建立在对疫情形势的科学研判和准确把握的基础之上。在疫情初期,要精准把握疫情的传播特点、感染人数的增长趋势等,从而制定出合理的防控措施。对于企业领导者来说,要根据疫情对市场需求的影响,判断企业产品的销售走向,及时调整生产计划。学校校长也需要根据疫情发展情况和学校实际情况,制定科学、可行的应急预案,如根据周边疫情防控形势决定是否开展线上教学等。
三、增强学习能力
(一)获取准确信息
在疫情下,信息瞬息万变,领导者需要提高学习意识,通过正规渠道获取准确信息。例如,政府干部要及时掌握国家的防疫政策、最新的疫情数据等;企业领导者要了解行业动态、市场变化以及相关的政策法规;学校校长要及时学习和了解防疫知识和疫情发展信息,正确认识新冠病毒的相关知识和防疫方法,以指导师生科学防范。
(二)掌握相关知识技能
不同领域的领导者还需要掌握特定的知识技能。企业领导者可能需要学习新的业务模式、数字化运营手段等以应对疫情下的市场竞争;学校校长要掌握线上教学技术,了解教育行政主管部门的防疫政策要求与措施,做出线上教学硬件和软件的决策,明确线上教学的学习内容,包括通过官网官微等渠道,科学了解防疫形势,知晓学校周边的疫情防控形势,指导学校疫情教育和防控。
四、强化组织协调能力
(一)明确分工与整合资源
在疫情防控时期,各组织都需要处理大量的信息和事务,明确责任分工至关重要。如学校要将工作任务分解到各部门和个人,明确各自职责和任务,确保工作落实到位;企业要确定哪些部门负责疫情防控措施的执行,哪些部门负责业务的调整与运营等。同时,整合资源也不可或缺,像学校可以整合校内各部门资源,成立应急指挥中心,确保信息畅通、协调有力。
(二)加强沟通与灵活调整
各部门之间的密切沟通协调是确保工作有序开展的关键。政府部门之间要共享疫情防控信息,企业内部各团队要及时交流工作进展与困难,学校要保持与各部门之间的密切联系,及时沟通协调各项工作。并且,要根据疫情发展和组织实际情况,灵活调整策略。企业可能要根据市场需求的变化调整产品结构,学校要根据疫情防控形势决定教学方式是线上还是线下,政府部门要根据疫情对经济的影响调整扶持政策等。
五、注重情绪管理
(一)关注人员心理健康
疫情期间,人们面临着不同程度的心理压力和情绪波动。领导者要关注组织内人员的心理健康状况。例如,校长要通过心理辅导、座谈交流等方式,关注师生的心理健康,帮助他们排解心理困扰;企业领导者要关心员工的心理状态,特别是在面临裁员、业务转型等压力下,给予员工心理支持。
(二)传递正面信息
积极传递正面信息能够增强组织成员的信心和勇气。政府部门可以宣传疫情防控取得的成果以及经济复苏的积极信号;企业领导者可以向员工传达企业应对疫情的积极举措和未来发展的希望;校长要向师生和家长积极传递正面信息,共同应对疫情挑战。
六、加强团队建设
(一)识别潜力员工
在组织内部,要识别具有领导潜力的员工。这些员工往往没有被正式分配领导职位,但能通过与他人的互动自然而然地在团队中担任领导角色,他们通常有影响力、可靠、鼓舞人心并鼓励协作。例如企业可以通过领导力评估工具结合一对一的背景访谈来找出这些员工的差距和优势,学校也可以在教师队伍中发现那些在应对疫情教学工作中有突出组织协调能力的教师。
(二)培养团队成员
一旦确定了有潜力的员工,就要通过适当的、有针对性的培训计划来释放他们的才能。可以快速培养业务和领导技能,并侧重于实际应用,以加速他们在组织业务中的成长。在疫情背景下,企业可以开展线上培训课程,学校可以组织教师进行疫情下教学方法的研讨与培训等,提高团队整体的应对能力和领导能力。
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