一、商业领域中的领导力实例
在商业世界里,领导力对企业的发展有着至关重要的作用。以戴尔电脑为例,创始人迈克尔·戴尔展现出了卓越的领导力。戴尔电脑的成功很大程度上源于迈克尔·戴尔的执行力。前戴尔亚太采购负责人方国健曾提到,迈克尔·戴尔极有远见,一旦认定大方向,就亲自带领全公司彻底执行。
在推动国际互联网的深度运用与普及化过程中,迈克尔·戴尔很早就意识到互联网将改变人们的生活和工作习惯,并且是直销的利器。于是他大力宣传互联网的重要性。他在公司内部到处张贴大海报,海报上自己一脸酷相,半侧身子,手指向画外,还印着“Michael wants you to know the net! (迈克尔希望你把互联网搞通!)”。同时,他还在多个公开演讲中重申对互联网的看法。通过这些努力,戴尔电脑有70%的营业额可通过网络下单成交,多数管理制度及工具也能在网络上实行。
在戴尔公司供应商的选择管理方面,由于戴尔电脑依靠OEM模式运营,原材料供应商和产品制造商的管理是关键。戴尔本人非常重视,他对供应商的报价和产品标准细节了如指掌,不仅派高级管理人员不断巡视厂家,而且每年亲自到供应商生产现场考察数次,深究生产细节。
澳洲国家银行也是领导力在商业领域发挥作用的典型。90年代许多企业经历重大变革,澳洲国家银行意识到自身领导能力不足。银行行政总监Donald Argus与人力资源部门共同决定重视领导力发展。1994年开始制定教育课程。课程围绕六大模块建立,包括自学练习系列、介绍性研讨会、脱产工作讨论会、团队学习项目、总结性研讨会以及跟进活动等。课程开始前学员接到任务,研习背景材料后回答领导力相关书面问题并指出观点与现实工作环境的不符之处。工作讨论会围绕银行面临的战略问题、领导能力、人际关系、团队工作四个学习目标建立,学员的领导风格和团队工作最受重视,他们把课堂讲座与体验练习相结合并运用学习刊物创建论坛讨论知识。工作讨论会结束后举办总结性研讨会,各地之间通过电视会议让学员沟通,行政总裁提供支持,这一研讨会为团队跨国界合作、确定未来行动提供了机会。通过这样精心设计的个人发展规划,学员在领导力相关能力方面得到全方位反馈,强化了课程内容。
二、军事领域的领导力案例
军事领域中领导力的体现也十分明显。汉朝名将李广素有“飞将军”之称,匈奴闻其名便闻风丧胆,麾下战士也对他敬服有加。公元前129年,匈奴进犯上谷郡,李广带领一百骑兵追赶三个匈奴射手,追了几十里地后成功射死两个并活捉一个。在返回途中遇到几千匈奴骑兵赶来,李广手下兵士十分慌张,但李广却冷静应对。他深知距离大营还有几十里地,如果往回跑,匈奴兵追上来就会陷入绝境,于是他决定停下来,让匈奴兵以为是引诱他们的,从而不敢攻击。他下令前进到离匈奴阵地仅两里的地方停下,让兵士下马卸鞍就地休息。面对兵士的担忧,李广解释这样做能让敌人相信他们是诱骗的,不敢贸然行动。果然匈奴将领看到这种布置后不敢上前。这充分显示了李广在军事指挥中的领导力,他能在危机时刻冷静判断局势,做出正确决策,稳定军心。
还有一个部队中的例子,某新兵将吃不完的半个馒头丢进馒水桶,政委视察时发现后询问是谁丢的,无人承认时让全连战士站在操场淋雨,一小时过去仍无人承认,政委就陪着战士们一起淋雨。最后政委让厨房把半个馒头煮成汤,全连包括他自己每人喝一碗,还加了辣椒和老姜。这一做法不仅体现了纪律的严格性,更体现了政委的领导力。淋雨、让大家喝馒头汤是严格要求,而加辣椒和老姜、陪着淋雨则体现了爱、责任、同甘共苦、勇于承担以及自我检讨的精神。这种做法让士兵们从心底诚心服从,既维护了规矩,又教育和感化了士兵,使受教育者日后也可能成为教育者,达到了很高的领导境界。
三、社会与企业管理中的领导力体现
在社会事件应对中,新西兰总理雅辛达·阿德恩在2019年新西兰恐怖袭击事件后的表现展现出强大的领导力。事件发生后,她以平静和坚定的态度迅速回应,第一时间前往伤者所在医院,与伤者亲切交谈传达关心和慰问,还与清真寺领导人会面表达对穆斯林社区的支持与团结。她采取了一系列措施应对事件,如宣布国家哀悼日、承诺保护穆斯林社区安全、废除军事式游行和武装警察巡逻以传递和平、团结和宽容的信息。她的领导力得到全球认可和赞赏,向全世界表明新西兰不容忍仇恨和暴力,坚定捍卫人们的生命和自由。
在企业管理方面,人际领导力、情绪领导力、学习领导力、组织领导力和社会领导力等不同类型的领导力都有其成功范例。例如马云凭借出色的人际领导力带领阿里巴巴成为全球知名电商巨头;比尔盖茨通过情绪领导力带领微软在全球软件市场占据领先地位;李彦宏通过学习领导力不断提升自己,带领百度成为全球知名互联网公司;马化腾通过组织领导力带领腾讯不断推出创新产品并在互联网领域领先;这些领导者在各自的企业发展过程中,通过不同类型的领导力发挥着关键的引领和推动作用。
从三个不同领域的众多例子可以看出,领导力在不同的情境下有着不同的表现形式,但都包含着领导者对目标的明确、对团队或群体的引领、在困难面前的决策以及对未来发展的规划等多方面的内涵。
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