一、全员领导力的内涵与意义
全员领导力是相对于传统的个人领导力而言的一种新型领导理念。传统的领导力往往集中于少数领导者身上,而全员领导力强调的是组织中的每一个成员都具备领导的潜力和能力。从集体领导力的角度来看,它是指一个领导班子、领导团队所具有的领导合力。如果把领导力定义为使他人认同自己并依照自己的意愿行动的特殊人际影响力,那么全员领导力就是要让组织中的全体成员都能发挥这种影响力,形成一种强大的组织影响力。
全员领导力的意义重大。在当今复杂多变的商业环境和社会环境中,组织面临着各种各样的挑战。仅仅依靠少数领导者的智慧和能力已经难以应对这些挑战。例如,字节跳动通过信息透明化,让基层员工也能参与到决策过程中,这就是全员领导力理念的一种体现。字节跳动除了一些商业秘密、财务敏感信息之外,尽可能让员工掌握更多的信息,这使得员工能够快速依据当下的情况作出判断,从而在业务高速成长的同时,保持了非常高的组织效率。全员领导力有助于激发组织中每个成员的主观能动性,让每个人都能充分发挥自己的价值和潜力,进而提高团队活力和效能。
二、全员领导力的构建要素
(一)掌控
掌控是构建全员领导力的重要环节。这里的掌控并非传统意义上自上而下的掌控,而是自下而上的、全员参与的掌控性质。例如在《授权:如何激发全员领导力》中提到的圣塔菲号核潜艇的例子,大卫·马凯特将原本管理混乱、士气低落的核潜艇打造成优秀舰艇,其中一个重要的模块就是这种全员参与的掌控。这种掌控需要放松自上而下的掌控力,让每个团队成员都能积极参与到团队事务的管理中来。
(二)才能
才能是全员领导力的另一个关键要素。团队成员需要具备一定的才能,包括懂得谨慎行事、能够虚心求教并且可以主动负责等。只有当团队成员具备了这些才能,他们才能够在全员领导力的体系下发挥积极的作用。例如在企业中,员工需要不断学习和提升自己的专业技能,同时也要培养自己的沟通能力、团队协作能力等综合素质,这样才能更好地参与到团队的领导工作中。
(三)阐明
阐明能够让大家形成统一的价值观与指导原则。每个团队成员只有充分理解了公司的愿景、团队的目标,才能将自己的个人发展和此联系起来,实现双赢。但由于每个人的理解速度有差别,所以需要反复强调和阐释。比如酒店团队以不断优化酒店服务体系,给顾客提供更人性化的服务为目标,就需要不断向员工阐明这一目标,让员工理解自己的工作如何为这一目标做出贡献,从而激发他们的全员领导力意识。
三、全员领导力发展的策略
(一)信息共享与透明化
要实现全员领导力,信息的共享与透明化是必不可少的。企业应该尽可能地向员工分享信息,除了必要的商业秘密和敏感信息之外。像字节跳动那样让基层员工可以随时查看高层的OKR,这有助于员工依据当下的情况作出准确的判断。当员工掌握了足够的信息,他们就能够更好地参与到组织的决策和领导过程中。
(二)主动规划取代请示工作
要让员工从被动地接受领导安排工作转变为主动规划自己的工作。这是进一步权利下放的举措。领导在这个过程中只要在关键的地方对员工加以提示,避免大的偏差就可以了。例如在很多采用OKR工具的企业中,员工清楚老板的OKR后,就可以自下而上思考如何更好地支撑老板,从而主动规划自己的工作内容,发挥自己的领导力。
(三)高层领导的适度放手
高层领导要管住自己的手,让员工开启思考模式。遇到问题时,不是直接去请教领导怎么解决,而是在条件允许的情况下尽可能尝试。例如在做决策时,可以根据决策的时限和紧急程度采取不同的方式。如果做决定的时限充裕,可以请求团队先给出建议然后再定;如果做决定的时限可以延后的话,要求团队一定要给出建议,不要草率达成共识。
(四)思维与行为方式的转变
要用新的行为举止开启新的思维方式。例如通过一些领导力练习的互动培训,像在卡片上让参与培训的小组成员完成以固定格式开头的句子,然后集中头脑风暴攻克担忧。同时,采用一些特定的工作对话模式,如“我计划”开头的工作对话模式,让员工清晰地说出“我计划”的内容和原因,潜移默化地从被动追随者转变成主动领导者。
四、全员领导力面临的挑战与应对
(一)面临的挑战
在全员领导力的发展过程中,也会面临一些挑战。一方面,传统的领导观念可能难以转变,一些领导者习惯了大权独揽,不愿意下放权力,而一些员工也习惯了听从指挥,缺乏主动承担领导责任的意识。另一方面,在全员参与的过程中,可能会出现决策效率低下、意见难以统一等问题。
(二)应对措施
为了应对这些挑战,组织需要加强领导力培训,提高领导者和员工对全员领导力的认识和理解。同时,建立有效的沟通机制和决策机制,确保在全员参与的情况下能够高效地做出决策。例如,可以通过设定明确的决策流程和规则,在保证全员参与的同时提高决策效率。
全员领导力是一种适应现代组织发展需求的领导理念,通过构建全员领导力的关键要素,采取有效的发展策略,积极应对面临的挑战,组织能够激发全体成员的领导潜力,提高组织的整体效能和竞争力。
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