一、“我来”——承担责任的开端

在领导力的范畴中，“我来”是至关重要的一句话。它对应的是“领导力十律”的第一律——承担责任。领导者的角色本身就包含着解决问题的期待，而发挥领导力首先就要勇于承担起解决问题的责任。无论是在历史上的遵义会议中，毛泽东站出来说“我来解决问题”，还是甘地主动领导印度独立，马丁·路德·金领导美国民权运动，以及张瑞敏在企业管理中的担当，这些卓有成效的领导者都有着共同的特点，那就是积极地说“我来”。这不仅仅是简单的两个字，更是一种态度，一种对问题不推诿、敢于直面并解决的决心。当一个领导者说出“我来”时，他就像是一艘船的舵手，主动承担起引领团队前行、穿越风浪的重任。

二、“我不知道”——解决难题的智慧

“我不知道”这句话在发挥领导力方面有着独特的意义，对应着“领导力十律”的第二律——解决难题。领导者说出“我不知道”有多种理由。一方面，“君子不器”，对于一些技术性知识领导者可能确实不知道。另一方面，在面对极具挑战性的难题时，领导者可能真的没有现成的答案。而且，为了动员群众，即使领导者知道答案，有时也可能说“我不知道”。不过，说这句话是有前提的，那就是已经拥有权威。并且，不能只说“我不知道”，还要结合“我知道”；在被承认有职位权威或者知识权威的时候，才可以有选择地说。这一做法的目的是不带成见地去面对问题，给团队其他成员浮出水面的机会，让专业人士在团队中发挥更大的作用，从而动员群众一起解决问题。

三、“你觉得呢”——密切联系队员的纽带

多问“你觉得呢”是发挥领导力的有效方式。这不仅仅是激发他人主动思考的方式，更是一种与队员广泛建立关系的好办法。当领导者询问队员的想法时，队员会感受到自己被尊重、被重视，从而更加积极地投入到团队事务中。这有助于打破领导者与队员之间可能存在的隔阂，营造一种平等、开放的团队氛围。例如，在团队会议中，领导者经常问“你觉得呢”，可以让那些比较内向或者不太敢于表达的队员也有机会分享自己的观点，这不仅能挖掘出更多有价值的想法，还能增强团队成员之间的凝聚力和归属感。

四、“我讲个故事”——制造共同场景的妙法

领导者不讲道理，多讲故事是一种很有智慧的做法。特别是把“我的故事”变成“我们的故事”，能够把大家拉入同一思维场景。故事往往比单纯的说教更有感染力和说服力。比如，领导者可以讲述自己在创业初期遇到的困难以及如何克服的故事，让团队成员能够感同身受，从中汲取力量和经验。通过故事，领导者可以更好地传达团队的价值观、目标和文化，让团队成员在共同的情感体验中更加紧密地团结在一起，朝着共同的目标前进。

五、“我教你”——成为好老师的素养

“我教你”体现了领导者当一个好老师的能力。领导者需要精确地使用赞赏和批评的工具，来帮助别人实现真实的成长。赞赏可以激励团队成员发挥自己的优势，而恰当的批评则可以指出成员的不足并促使其改进。这种能力并非天生，而是可以通过反复练习获得提高的。一个优秀的领导者就像一位优秀的教师，能够因材施教，根据团队成员的不同特点和需求，给予合适的指导和帮助，从而提升整个团队的能力和素质。

六、“不要紧”——从失败中学习的豁达

“不要紧”这句话体现了领导者允许积极试错，并且善于重新定义失败的态度。一个团队对失败的坦率程度和界定方式，决定了这个团队长远的出息。当团队成员在尝试新事物失败后，如果领导者能够说“不要紧”，这会给成员带来极大的心理安慰，让他们不再害怕犯错。同时，领导者可以引导团队从失败中学习，分析失败的原因，总结经验教训，将失败转化为成长的机会。这种积极对待失败的态度能够营造一种创新、勇于探索的团队文化。

七、“学到了什么”——团队反思的引导

一个团队应有一套完整的反思机制，而领导者要引导团队成员彻底放下情绪和利害关系，展开反思与学习。通过问“学到了什么”，促使团队成员回顾过去的经历，无论是成功的还是失败的。在反思过程中，团队成员可以发现自己的不足之处，也可以总结出成功的经验并加以推广。这种反思能够让团队不断地自我完善，提高应对各种挑战的能力，保持团队的活力和竞争力。

八、“为什么”——深度思考的激发

领导者要引导团队成员不要陷入应激反应模式中，要像李笑来老师所说的那样启动“元认知”，多问“为什么”。这有助于团队成员进行深度思考，紧盯目标，保证动作不变形。当面临问题或者决策时，不仅仅是看到表面现象，而是深入探究背后的原因。例如，在市场策略调整时，问“为什么要调整”“这样调整会带来什么影响”等问题，可以让团队做出更明智、更理性的决策。

九、“我们一起”——凝聚团队力量的口号

在发挥领导力的过程中，“我们一起”是一句能够凝聚团队力量的话。它强调了团队的整体性，让每个成员都意识到自己是团队不可或缺的一部分。领导者说“我们一起”，可以传达出共同面对困难、共同分享成果的信息。无论是在完成一个项目，还是应对外部竞争时，这种团队合作的精神都能让团队发挥出更强大的力量。例如，在面临一个大型项目的攻坚阶段，领导者说“我们一起努力，一定能够完成这个项目”，会激发团队成员的斗志，让大家心往一处想，劲往一处使。

十、“还有更好的办法”——鼓励创新的激励

领导者要鼓励团队成员不断寻找更好的办法，这就需要经常说“还有更好的办法”。这句话能够激发团队的创新思维，不让团队满足于现状。在不断变化的环境中，只有持续创新才能让团队保持竞争力。当团队成员提出一个方案时，领导者说“这个方案不错，不过还有更好的办法吗？”这既肯定了成员的努力，又激励他们进一步探索，从而推动团队不断进步。