一、明确领导力承诺的内涵
领导力承诺不是简单的口头答应,它由“承”和“诺”组成。“诺”是表达要做某事的意图,而“承”则是承担兑现承诺的责任。在日常生活中,我们经常做出承诺,比如答应朋友见面。从领导力角度看,其内涵更为深刻。李开复将领导力描述为包含宏观决策、管理行为和个人品质三个范畴的艺术,在这三个范畴中承诺都很重要。在宏观决策上,领导者对组织发展方向承诺,需有前瞻性眼光规划未来道路;在管理行为里,领导者对员工成长、团队协作等做出承诺,这要求具备沟通与协调能力,确保承诺在团队中有效传递与执行。
二、秉持自律的态度
承诺源于自律。很多人以为承诺是为了别人或者物质目的,但实际上最终是为了自我的自律需求。例如承诺不因为别人生气而生气,这是对自己情绪的自律;承诺每天开心是对自己人生的自律。在人际关系中,我们最能直接影响的人就是自己。在管理学上,最有效经济的管理就是自我管理。愿意实现承诺的人往往是自律的人,他们愿意用承诺内容来要求自己。而且,当我们做出承诺后,就提供了让别人衡量我们言行一致的标准,也能激励自己更加诚信。如果只是喜欢宣言而不行动,其实也是一种承诺,只是这种行动方向与宣言相反,会让别人更不信任自己。
三、以良好道德品质为基石
(一)保持正直
领导者要保持自己的正直,做到内外合一。这包括承认所有真实的情感,表达无异议的事实,遵守协议,并承担100%的责任。例如在日常工作和生活中,无论是情绪的表达、话语的陈述还是承诺的履行、责任的承担都要与内在一致。
(二)诚实守信
诚实守信是实现领导力承诺的重要道德品质。在团队合作中,撒谎是最忌讳的,没有实现的言辞就是撒谎。而承诺是答应别人的要求或者实现自己之前所说的话,只有诚实守信,才能让团队成员信任领导者,从而更好地实现承诺。
四、拥有明确的价值观并践行
(一)明确自身价值观
领导者要深入思考自己秉持的信念,如对诚信、创新或者团队合作的重视等。像乔布斯对创新的执着追求,这是他价值观的重要体现,他推动苹果产品不断创新,使苹果在全球市场脱颖而出。
(二)使行动与价值观一致
领导者不能空谈价值观,要在日常决策和行动中体现出来。例如企业倡导环保价值观,领导者在项目决策时就应优先考虑环保型解决方案,而不是只追求短期经济效益。
五、具备共启愿景的能力
(一)拥有远见卓识
领导者要有远见,能够看到团队或组织未来的发展方向。马斯克对特斯拉和SpaceX的愿景规划极具前瞻性,他设想的电动汽车普及和人类成为火星殖民者等目标,激励了无数员工和投资者。
(二)描绘共同愿景
领导者要将自己的愿景转化为团队成员共同的愿景,让大家感受到愿景的魅力并为之努力。马云创建阿里巴巴时描绘的“让天下没有难做的生意”的愿景,吸引众多创业者和员工加入,大家齐心协力朝着这个目标奋斗。
六、积极尝试和冒险的精神
领导者要培养成长型思维,进行尝试和冒险,不断取得小成功并从实践中学习。例如在企业发展过程中,尝试新的业务模式或者技术创新,在这个过程中积累经验,逐步实现更大的目标,从而兑现对组织发展等方面的承诺。
七、有效的沟通与协调能力
在管理行为中,领导者对员工的成长、团队的协作等做出承诺,这就需要有效的沟通与协调能力。领导者要确保承诺能够在团队中准确地传递,让每个成员都清楚了解承诺的内容和意义。并且在执行过程中,协调各方资源和人员关系,使大家朝着实现承诺的方向共同努力。如果沟通不畅,可能导致团队成员对承诺理解偏差,影响承诺的实现;协调不好,会出现资源浪费或者人员矛盾等问题,阻碍承诺的达成。
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