一、横向领导力的内涵

横向领导力是由美国罗杰·费希尔提出的概念，它指的是普通职员在没有更高职权时与他人合作完成艰巨任务的领导能力。在现代职场中，很多工作需要团队合作甚至跨部门协调，人们往往存在误区，认为没有职权就无法领导，但横向领导力打破了这种局限。例如在一个项目中，不同部门的成员共同参与，没有谁拥有绝对的领导权，这时候横向领导力就显得尤为重要。

二、培养横向领导力的三个步骤

（一）习得 这一阶段重点在于培养个人技能。个人技能是横向领导力的基础，就像盖房子需要稳固的地基一样。例如在一个软件开发团队中，程序员需要不断提升自己的编程能力，设计师要提高设计水平等。只有自身具备了一定的能力，才有能力去影响他人。

（二）传授 当自己拥有了一定的技能后，要让团队成员了解并学习这些技能。这就需要良好的沟通能力，能够把自己掌握的知识和技能清晰地传达给他人。比如在一个销售团队中，业绩优秀的销售人员可以把自己的销售技巧分享给其他成员，让整个团队的销售能力得到提升。

（三）应用 这一步是要和团队共同把该项技能应用在合作场景中。大家齐心协力，利用所学技能朝着共同的目标前进。例如在一场大型的营销活动策划中，团队成员各自发挥自己的特长，运用之前互相传授的技能，如市场调研、文案撰写、活动执行等技能，共同完成营销活动的策划和执行。

三、横向领导力所需的五项技能

（一）目标整理术 1. 平衡个人与团队目标 在一个团队中，成员的个人目标和团队目标需要协调一致。如果只注重个人目标，可能会损害团队利益；反之，如果只强调团队目标，可能会压抑成员的积极性。比如在一个创业公司，技术人员可能希望专注于技术研发提升自己的技术水平（个人目标），但公司的整体目标是尽快推出产品抢占市场，这时候就需要平衡，技术人员在提升技术的同时也要考虑产品的上线时间等团队目标。 2. 目标的分解 目标要分解为长期目标、中期目标和短期目标。长期目标为团队指明方向，中期目标是实现长期目标的阶段性成果，短期目标则是具体的、可操作的任务。例如一家企业的长期目标是成为行业领军企业，中期目标可能是在三年内市场份额达到一定比例，短期目标则是每个季度的销售业绩增长等。 3. 目标的激励性 设定的目标必须具有激励团队的作用。一个有挑战性又可实现的目标能够激发团队成员的斗志。例如，给销售团队设定一个比上一年销售额增长50%的目标，如果团队成员认为通过努力可以实现，就会激发他们的积极性。

（二）思考整理术 1. 数据收集 要了解当前的实际情况，就需要收集数据。在企业决策中，数据是非常重要的依据。例如在决定是否推出一款新产品时，要收集市场需求数据、竞争对手产品数据、消费者偏好数据等。 2. 分析问题 运用推理阶梯等方法，深度并多角度地思考，寻找问题的根本原因。比如产品的销量不好，不能只看到表面的价格因素，可能还涉及产品质量、售后服务、市场推广等多方面的原因，需要深入分析。 3. 方向确定 要思考团队总体策略是什么，方向是否正确，是否需要修正。例如一个互联网公司原本的发展方向是专注于PC端业务，但随着移动互联网的发展，就需要反思这个方向是否正确，是否需要向移动端业务转型。

（三）计划修正术 将思考与行动相结合，尽早行动，及时总结。按照“准备 - 行动 - 总结”的顺序工作，不断重复这个循环，修正计划，渐趋完美。在项目管理中，初始计划往往与实际情况存在偏差，这时候就需要不断修正计划。例如在建筑工程中，可能会遇到天气变化、原材料供应问题等，就需要及时调整施工计划。

（四）激励管理术 让团队成员保持专注，就像董宇辉老师讲的那样，做到了专注，就可以心无旁骛，万事可破。在团队中，可以通过多种方式激励成员，如物质奖励、精神奖励、提供发展机会等。例如对于业绩优秀的员工给予奖金和晋升机会，对有创新想法的员工给予表扬等。

（五）反馈的艺术 在团队合作中，反馈是非常重要的。包括向上级和同事提供有效的反馈，也包括接受他人的反馈。例如在一个设计项目中，设计师向客户提供设计方案后，要根据客户的反馈进行修改；同时设计师也要接受团队成员关于设计理念、色彩搭配等方面的反馈。

四、横向领导力的实践应用

（一）在项目管理中的应用 1. 启动阶段 在项目启动阶段的战略规划中，横向领导力能够协调不同部门的人员，共同制定项目的目标和计划。例如在一个大型建筑项目的启动阶段，需要工程部门、设计部门、财务部门等共同参与，横向领导力可以让这些部门的人员达成共识。 2. 执行阶段 在执行阶段的资源协调方面，横向领导力发挥着重要作用。不同部门之间可能会争夺资源，横向领导者可以平衡各方利益，合理分配资源。比如在企业的年度营销活动执行过程中，市场部门、销售部门和后勤部门都需要资源，横向领导者要确保资源分配合理。 3. 收尾阶段 在收尾阶段的结果评估中，横向领导力可以组织不同部门的人员对项目结果进行客观评估，总结经验教训。例如在一个新产品研发项目结束后，研发部门、测试部门、市场部门等共同评估产品的研发成果和市场反应。

（二）在团队协作中的应用 1. 任务分配 合理分配任务，促进团队成员间的有效协作。根据成员的能力和特长分配任务，让每个成员都能发挥自己的优势。例如在一个创意策划团队中，擅长文字创作的成员负责文案撰写，擅长美术设计的成员负责视觉设计。 2. 冲突管理 识别并解决冲突，维护团队和谐稳定。团队成员之间可能会因为观点不同、利益冲突等产生矛盾，横向领导者要及时发现并化解矛盾。比如在一个项目团队中，两个成员因为工作方法产生分歧，横向领导者可以引导他们进行沟通，找到双方都能接受的解决方案。 3. 团队激励 认可团队成员贡献，激发团队积极性和创造力。及时肯定成员的工作成果，给予奖励和鼓励，能够提高团队的凝聚力和创造力。例如在一个科研团队取得科研成果后，对每个参与的成员给予表彰。

（三）在跨部门合作中的应用 1. 克服利益冲突 在跨部门合作中，不同部门有不同的利益诉求，横向领导力可以帮助克服部门间的利益冲突，建立协作机制。例如销售部门希望产品价格低以提高销量，而生产部门希望价格高以保证利润，横向领导者要协调双方利益，找到平衡点。 2. 促进信息流通 促进信息在不同部门之间的流通，提高决策效率，增强组织凝聚力。例如在企业的数字化转型过程中，信息部门要及时向其他部门传达数字化技术的相关信息，其他部门也要向信息部门反馈业务需求。

五、横向领导力的实践挑战与应对策略

（一）实践挑战 1. 角色定位不清 在组织中，横向领导往往需要平衡多个上下级关系，容易出现角色定位不清的情况。例如在矩阵式管理结构的企业中，员工可能既要向职能部门领导汇报，又要向项目负责人汇报，不清楚自己在横向领导中的角色。 2. 沟通障碍 不同部门之间可能存在沟通障碍，包括专业术语、工作流程等方面的差异。例如技术部门和市场部门在沟通产品需求时，可能会因为技术术语和市场概念的不同而产生误解。 3. 资源分配问题 在跨部门合作中，资源分配往往是一个难题。各个部门都希望争取更多的资源，如何公平合理地分配资源是横向领导者面临的挑战。 4. 变革管理 在组织变革过程中，横向领导力要推动变革的实施，面临着员工的抵触情绪、旧有工作模式的惯性等挑战。

（二）应对策略 1. 明确角色与职责 通过制定明确的工作流程和职责规范，让员工清楚自己在横向领导中的角色和任务。例如制定详细的项目管理手册，明确每个成员在项目中的角色。 2. 加强沟通培训 组织跨部门的沟通培训，提高员工的沟通能力，消除沟通障碍。例如开展沟通技巧培训课程，让技术人员和市场人员互相了解对方的工作内容和术语。 3. 建立公平的资源分配机制 建立科学合理的资源分配机制，根据项目需求、部门贡献等因素分配资源。例如采用项目预算分配制度，根据项目的重要性和预期收益分配资源。 4. 引导员工参与变革 在组织变革过程中，让员工参与变革的规划和实施，减少抵触情绪。例如在企业推行新的工作流程时，让员工参与流程的设计和优化。