一、鼓励并激励他人

优秀的领导者懂得创造引人入胜的未来愿景。这一愿景如同磁石，吸引着员工，激发他们内心深处想要为之奋斗的渴望。在现代企业中，员工都期望能在对世界有积极影响力的公司工作。领导者有责任和能力帮助团队成员将自身工作与对客户、对团体的影响相联系。例如，马斯克对特斯拉和SpaceX的愿景，他致力于推动可持续能源发展以及人类成为火星的殖民者。这种宏大且充满魅力的愿景，吸引了无数顶尖人才加入他的团队，大家都为实现这一伟大目标而努力拼搏。

二、表现出非常正直和诚实

正直和诚实是领导者不可或缺的品质。他们必须做到言行一致，对自己的承诺负责。就像姆普夸银行首席执行官雷·戴维斯所说，要给予员工对每个问题的真实答案。即使答案可能带来更多问题，但诚实透明的态度能让员工感受到尊重。在企业运营中，诚实的领导者能建立起员工的信任，让团队在面对困难和挑战时，依然保持团结和积极应对的态度。比如一些企业在面临财务危机时，诚实的领导者会向员工坦诚相告，共同商讨应对策略，而不是隐瞒真相，导致员工在不知情的情况下陷入恐慌。

三、解决问题和分析问题

领导者的重要职能之一就是解决组织内的问题并把握市场机会。这需要具备卓越的分析能力和超出常人的技能。在复杂多变的商业环境中，企业会面临各种各样的挑战，如市场竞争、技术变革、政策调整等。领导者要能够准确地剖析问题的根源，找出关键因素，然后制定有效的解决方案。例如，苹果公司在面临智能手机市场竞争日益激烈的情况下，通过分析用户需求、技术发展趋势等因素，不断推出创新产品，如iPhone的持续升级，以保持其在市场中的领先地位。

四、为了结果而努力

优秀的领导者拥有坚韧不拔的毅力和强烈的行动力。他们不会消极等待，而是积极推动事情在组织内发生。与那些安于现状的人不同，他们有着更高层次的动力。这种对结果的执着追求，能带动整个团队朝着目标奋勇前行。例如，亚马逊的创始人贝索斯，始终致力于将亚马逊打造成为全球最大的电子商务和云计算企业，他不断拓展业务领域，克服重重困难，最终使亚马逊取得了如今的辉煌成就。

五、学习导向

学习导向是现代领导者的关键能力。在瞬息万变的环境中，领导者需要将学习心态内化，不断寻求学习机会。他们要对反馈持开放态度，从过去的成功和失败中吸取经验教训。这有助于他们在发展过程中保持灵感和好奇心，更好地应对复杂多变的情况。例如，一些传统企业的领导者，在面对互联网技术的冲击时，积极学习新知识，带领企业进行数字化转型，从而使企业重新焕发生机。他们会公开分享知识，激励团队成员共同学习，摒弃旧的业务模式和流程，积极参与培训和发展活动。

六、韧性

韧性是领导者在逆境和不确定性面前保持专注的能力。坚韧的领导者在充满挑战的情况下，能够冷静地做出反应，管理好自己的情绪，并为团队灌输积极的态度。他们不会被失败所打倒，而是将失败视为成长的机会。比如，在2008年全球金融危机时，许多企业面临倒闭的风险，但那些具有韧性的领导者带领团队削减成本、调整战略，最终使企业渡过难关。他们在苛刻的情况下依然保持逻辑思维，为了组织的利益做出艰难的决策。

七、发展团队

领导者要专注于团队成员的专业成长和发展。他们需要识别成员的优势和发展领域，为其创造学习机会，建立和培养有能力的团队。例如，谷歌公司为员工提供丰富的培训资源和发展机会，鼓励员工在不同的项目中锻炼自己的能力。领导者会根据成员的特长合理安排工作任务，让团队成员之间相互协作、互补，从而发挥出团队的最大效能。

八、愿景比管控更重要

优秀的领导者会与员工分享企业的愿景，甚至让员工参与到愿景的规划中。一个清晰、有吸引力的愿景就像灯塔，为团队指明方向。当员工认同这个愿景时，他们会更积极主动地投入工作。乔布斯对苹果产品的愿景贯穿了苹果的发展历程，从Mac电脑到iPhone，每一款产品都体现了他将科技与人文艺术完美结合的愿景，这种愿景激励着苹果的员工不断创新，为实现这一愿景而努力。

九、信念比指标更重要

如杰克·韦尔奇所说，对员工绩效的考察要与价值观的考察相结合。企业不能只看重员工的绩效指标，更要关注员工的信念是否与公司吻合。那些绩效达标但价值观与公司背道而驰的人可能会对公司造成严重危害。例如，一些企业因为聘用了工作能力强但道德品质差的员工，最终导致企业声誉受损，走向衰落。

十、人才比战略更重要

好的管理者深知人才的重要性。只要拥有优秀的人才，企业就能够实施各种宏伟的战略。管理者要重视员工的成长，为人才提供足够的发展空间和培训学习机会。反之，如果没有人才，再完美的战略也无法实现。例如，一些新兴的科技企业，凭借着吸引到的顶尖技术人才，在短时间内就能开发出具有竞争力的产品，迅速占领市场。