一、领导力测评的概念理解
领导力测评是基于企业个性化的领导力标准,对各层级的管理人员进行针对性测评的过程。这一概念的核心在于依据特定的标准来衡量管理者的领导能力。古代就有类似的人才测评,如东汉末年许靖、许劭兄弟的“月旦评”,他们秉承“不虚美、不隐恶、不中伤”的原则对时政、人物进行评论,这一原则也是现代人才测评实事求是、客观公正的基础。不过古代侧重于个人经验判断,现代企业人才测评则强调基于企业个性化要求进行判断和评价。
二、领导力测评的重要意义
- 对企业的意义
- 有助于深入了解管理者的领导能力。企业在人才的选拔、培养和晋升等工作上离不开对管理者领导力的准确把握。例如某控股集团,这是一家以投资经营、不动产经营和资产经营为主的国有独资有限责任公司,下属8个子公司,从业人员众多。通过领导力测评能够为下属子公司选拔出更合适的高级经营管理人员。
- 对管理者自身的意义
- 可以让管理者发现自身在领导能力方面的优势与不足。像个性测评这种问卷调查方式,能够评估管理者个人性格特点和倾向,从而使他们知晓自己在领导力方面的潜在优势和需要改进之处。
三、常见的领导力测评方法
- 上下级评价反馈
- 这种方法是向员工的上司、下属、同事和自己进行匿名调查。通过收集来自多个方面的反馈,可以获得更全面和客观的评估结果。因为不同的角色对被测评者的观察角度不同,上司可能更了解其决策能力和战略眼光,下属能感受到其领导风格对团队氛围的影响,同事则可以评价其协作能力等。
- 行为模拟
- 这是一种模拟真实工作情境的测试方法。它可以评估员工的决策能力、团队合作能力、沟通能力和领导能力等。例如,设置一个项目面临突发危机的情境,看被测评者如何应对,是迅速组织团队成员分析问题、制定解决方案,还是慌乱无措。通过模拟不同的情境和挑战,可以更好地了解员工的实际表现和潜力。
- 个性测评
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个性测评是通过问卷调查等方式评估个人的性格特点和倾向,以了解其在领导力方面的优势和不足。比如,有些人性格外向,善于社交和表达,在领导团队时可能更擅长对外沟通和激励士气;而有些人性格内向,但善于倾听和深入思考,可能在团队内部的规划和指导方面有独特优势。不过,个性测评也有局限性,它不能完全从行为的角度告诉我们受评者具备什么样的能力,也不能准确反映此人对于某个领导岗位的准备度。
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360度评价
- 以某控股集团高级经营管理人员360度评价为例,咨询顾问为该集团量身开发了一套360度评价系统。主要用于考察控股集团和下属子公司领导在约束力、凝聚力、内驱力等8个方面的评价内容,问卷维度涵盖上级、同级、下级和自评四个不同角度。这种多源反馈评价能够对经营者的个人素质进行多角度的科学评价。在构建评价体系时,经过多次访谈、问卷开发、试测、差异化访谈和问卷修订等多个步骤,最后才将企业领导人员360度评价体系植入计算机系统,以网络的形式呈现。
四、领导力测评的分类及选择依据
领导力测评主要分为两类,即基于认知判断(Signs)和行为表现(Samples)的测评。在选择测评类型之前,要先明确用测评数据做什么。是想做出晋升决策,还是想了解整个领导团队的技能差距?是想获得与技能相关的准确数据,抑或只是希望促进领导者的自我觉察?如果忽视这一思考,可能会导致选择错误的测评方式,进而对数据做出错误的解读。例如,若仅依据个性测评(多为认知判断类)来做选人决策,可能会出现问题,像选择个性外向的人担任主管,但实际工作中可能发现其在项目细节管理时存在不足,而被忽视的个性内向者可能更善于倾听和辅导他人。
五、领导力测评在组织发展中的作用
领导力测评是领导者“选、育、用、留”的关键一环。通过对领导和领导力开展相关的各种因素的测评,可以诊断领导力发展的需求,从而为领导力发展项目具体目标的确立和具体内容及方式方法的设计提供逻辑起点。领导力模型体现了领导力“质”的标准,而领导力测评实现了领导力“量”的描述。不同的测评目的和内容,需要综合选择不同的测评方法,并且每种方法在其中所占的权重不同。利用多种方法综合测评某一项领导力,能够大大提高测评的准确性和有效性。
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