一、社群领导力的内涵

在社群经济蓬勃发展的当下，社群领导力有着独特的内涵。社群领导力是动员群众解决难题的能力。这意味着在社群环境中，领导者不能仅仅着眼于日常事务的管理，更关键的是在面临具有挑战性的难题时，能够有效地动员社群成员齐心协力去克服。例如在一些游戏联盟社群中，当面临与其他联盟的竞争或者游戏内的重大挑战时，具有领导力的组织者能够号召成员们发挥各自的优势，如有的成员擅长战略规划，有的成员在资源调配方面有经验，大家共同应对挑战。

要深入理解社群领导力的内涵，还需要掌握其底层逻辑，也就是所谓的5W1H。随着社群不断发展，各种各样的问题和挑战层出不穷，这就凸显出学习社群领导力的必要性。因为只有具备这种领导力，才能引导社群向着积极健康的方向发展，避免在发展过程中迷失方向或者陷入混乱。

二、领导者在社群团队建设中的角色

（一）善于挖掘人才 在社群这个大舞台上，成员们来自不同的背景，具备各种各样的技能和潜力，就像一座宝藏等待挖掘。领导者要当好伯乐，敏锐地发现成员的优点特长并加以利用。例如在自媒体社群中，可能有的成员擅长制作吸引人的视频内容，有的成员在撰写深度文章方面有独到之处。领导者如果能够及时发现这些人才，将他们安排到合适的宣传或者内容创作岗位上，就能为社群的发展增添强大动力。这就需要领导者在各个平台留心观察，一旦发现优秀的突出的人才，要勇敢地去进行深度链接，同时展示自己的能力和魅力，吸引他们融入团队。

（二）建立组织框架 清晰的组织框架对于社群的稳定发展如同大厦的稳固框架一样重要。社群需要明确各个成员的角色、职责以及相互之间的关系。这可以类比为一个公司的管理模式，将社群划分成不同的模块，如可以设置专门负责宣传推广的部门、策划活动的部门以及管理成员关系的部门等，每个部门都有明确的关键负责人。例如在一个微商群中，可以设置产品推广组、客户服务组、售后保障组等，明确各个组的职责范围，这样在处理事务时就能够避免混乱和推诿责任的情况发生。

（三）不吝培养人才 培养人才是领导者的重要任务。社群成员能力的提升不仅对个人的发展有着积极意义，更是推动整个社群进步的关键因素。领导者可以通过组织内部培训、分享自身经验等方式来提升成员的能力。例如在企业家联盟社群中，资深的企业家可以分享自己在创业过程中的经验教训、管理企业的心得等。而且，内部培养人才有着诸多好处，如成员熟悉社群情况，稳定性较高，对社群有深度感情，具备主人翁意识。领导者要积极地把成员从后排往前推，自己想要升职发展，就需要培养出能够接替自己的人才，为社群的长远发展储备后备干部。

三、社群领导力的底层逻辑之领导与管理的区别

（一）定义不同 管理者主要是通过别人来完成工作的人，其责任在于培养他人成长。但在实际情况中，存在一些误区，有些管理者凡事亲力亲为，不愿放权，这对员工来说是一种“噩梦”，既导致员工得不到成长，也让员工缺乏工作动力。衡量一个管理者的优秀与否，不是看他个人创造了多少业绩，而是看他培养出了一个怎样的团队。而领导者是通过营造氛围来提升绩效的人，他们愿意和员工共同面对问题，为员工的成长买单。营造氛围并非只是大领导的职责，即使是基层的班组长也可以营造氛围，如关心员工的生活状况，在工作中互相帮助等。

（二）核心驱动力不同 管理者的核心驱动力往往是“怕”，这种情况下，员工容易交差应付，缺乏创造性和责任感，长期以往还会导致团队的不和谐。而领导者的核心驱动力是尊重和信任，在尊重和信任的氛围下，员工更愿意积极主动地投入工作，发挥自己的创造力，并且对团队和工作充满责任感。

四、搭建社群管理团队的重要性

社群是基于相同或相似兴趣爱好者聚集在一起的团队群体，它通过产品或服务满足群体的各种需求而产生商业形态。社群的载体多种多样，不限于微信、其他社交平台，甚至线下社区等都能形成社群。在移动互联网时代，做社群运营是非常重要的。如果一个企业或者品牌构建了社群管理团队，将会比那些不构建的品牌具有更大的优势，就像“群鱼食独鱼”现象所描述的那样，成群结队的鱼会吃掉那些形单影只的鱼。在当前竞争激烈的互联网环境下，每个人都拥有众多的会员群或者代理群，而且群成员数量众多，这就导致社群管理困难，因此构建社群管理团队显得尤为重要。例如一些大型的微商群，如果没有有效的管理团队，就容易出现成员流失、信息混乱等问题，而一个好的管理团队能够确保社群有序运行，实现社群的价值最大化。