一、胜任力模型的内涵

（一）基本概念 胜任力模型（Competency Model），也叫能力素质模型，以冰山模型为理论基础。它是驱动个体在特定情境下产生优秀工作绩效的各种个体特征的集合，简单说就是针对某一特定群体提炼出的一组胜任力。在企业追求最优绩效的时代，胜任力是人力资源管理的新基石，在国内常被称为“素质”。胜任力涵盖多方面内容，例如员工面对挑战任务时勇于质疑上级主管的行动，面对问题或失败勇于承担责任并改善绩效，还有人际理解能力，即了解他人的态度、兴趣、需求等都是胜任力的体现。

（二）构成要素 1. 知识与技能 在现代职场，这是员工成功的基础。胜任力模型明确岗位所需的专业知识和技术技能，从而帮助组织确定员工在这些方面的优劣。比如技术行业的员工需具备特定编程技能或操作系统知识，销售领域员工要了解市场趋势和客户需求。 2. 行为和素养 这包括沟通能力、团队合作、问题解决能力、领导力等。胜任力模型明确这些要求，有助于组织识别员工在这些方面的潜力和发展空间。如在团队合作项目中，沟通能力强和合作精神好的员工能更好协作，提高效率。 3. 适应性和学习能力 随着技术和市场的不断变化，员工需要不断学习和适应新环境。胜任力模型考虑员工的学习态度和适应能力，学习能力强的员工能更快掌握新技能和知识，更好适应工作中的变化和挑战。

二、胜任力模型的构建

（一）确定目标岗位 企业岗位众多，如基层（班组长、主管）、中层（经理）、高层（总监、总经理）等，不同岗位对胜任力要求不同。基层岗位可能更注重实际操作技能和基础工作流程的熟悉程度，高层岗位则强调战略眼光和决策能力等宏观层面的胜任力。 （二）收集数据 行为事件访谈是常用的数据收集方法。通过与岗位上表现优秀和表现一般的员工深入访谈，了解他们在工作中的关键行为事件。

三、领导力模型的内涵

领导力模型是胜任力模型的一种特殊类型，它聚焦于领导者所需具备的能力和特质。领导力模型包含企业家特质，如狂热理想、专注、独立、坚持、体能、智能、弹性成长、务实承诺等。同时，人的6大类素质中的成就与行动族也与领导力相关，具体包括成就动机、主动性、对品质、次序和精确度的重视、信息采集、收集意识和能力等。领导力模型中的领导者需要具备价值观、专业技能、潜质、行为 - 结果等多方面的能力和素质，像在冰山模型中，领导者不仅要有“水上部分”的基本知识、基本技能，更要有“水下部分”的内驱力、自我形象、个性和价值观等，这些深层次的内容在人才选拔中具有重要的预测价值。

四、胜任力模型与领导力模型的构建意义

（一）对企业人才管理的意义 1. 人才选拔 通过明确岗位所需的胜任力和领导力要求，企业能够更精准地选拔人才。无论是招聘新员工还是内部晋升，都可以依据这些模型找到更合适的人选。 2. 人才培养 基于胜任力和领导力模型，企业可以为员工制定个性化的培训和发展计划。了解员工在各个胜任力和领导力要素上的水平，有针对性地提供培训课程和发展机会，促进员工成长。 3. 绩效管理 胜任力和领导力模型为绩效管理提供了明确的标准。可以根据员工在这些能力和特质方面的表现来评估绩效，使绩效评估更加客观、公正。

（二）对员工个人发展的意义 1. 自我认知 员工可以通过了解胜任力和领导力模型，清楚地认识自己在各个能力和特质方面的水平，发现自己的优势和不足，从而有针对性地进行自我提升。 2. 职业规划 依据这些模型，员工可以更好地规划自己的职业生涯。明确自己需要发展哪些能力才能晋升到更高的职位，或者在自己的专业领域取得更好的成绩。

胜任力模型和领导力模型在现代企业的人力资源管理和员工个人发展中都有着至关重要的意义，企业和员工都应重视并积极运用这些模型。