一、明确沟通目的与愿景

领导力的发挥离不开明确的目标与愿景，这在说话方面体现为领导者要清楚自己想要通过话语传达什么。在与团队成员、客户或上级交流之前，必须明确自己的目的。是为了告知某个信息，如公司的新政策？还是为了说服他们接受某个方案，像新的项目计划？亦或是激励他们在困难时期保持斗志？例如，当企业面临市场竞争压力时，领导者如果想要激励员工，就不能只是泛泛而谈，而要明确说出企业的目标，如在本季度提高市场占有率百分之多少，以及如何实现这个目标，员工在这个过程中能获得什么成长等。

同时，领导者要有清晰的愿景，并能够用语言描绘出来。清晰的愿景就像灯塔，能让团队成员知道他们正在朝着一个怎样美好的未来前进。如果领导者自己都无法清晰表达，团队成员就会像在黑暗中航行的船只，迷失方向。例如，史蒂夫·乔布斯对苹果产品有着清晰的愿景，他用简洁而富有感染力的语言向团队和消费者传达了苹果产品将如何改变人们的生活，这使得苹果团队齐心协力朝着这个愿景努力，也让消费者对苹果产品充满期待。

二、使用清晰简洁的语言

领导者说话时应避免使用行话和复杂的术语。因为沟通的目的是让信息准确无误地传达给听众，如果使用的语言过于专业或晦涩难懂，就会造成沟通障碍。例如在一个跨部门的会议中，如果技术部门的领导者在和市场部门、财务部门的人员沟通时，满口都是只有技术人员才懂的代码和专业词汇，那么其他部门的人员就会感到困惑，无法理解他的意图，进而影响工作的推进。

简洁的语言更能体现领导者的自信和对事物的把握。比如在布置任务时，简单明了地说出任务内容、要求和截止时间，会让员工更容易接受和执行。像“请在本周五之前完成这份报告，报告内容要涵盖项目的进展、遇到的问题和解决方案”，这样的表述清晰直接，员工一听就明白自己需要做什么。

三、积极倾听并给予反馈

倾听是建立信任的重要环节。领导者在与他人交流时，不能只专注于自己说话，还要认真倾听对方的观点。当员工提出自己的想法时，领导者要给予足够的关注，这不仅是对员工的尊重，也是在收集信息以便更好地决策。例如在团队讨论会上，领导者认真倾听每个成员的发言，不打断，这会让成员感到自己被重视。

倾听之后还要给予反馈。反馈可以是对员工想法的肯定、补充或者提出不同意见。如果是肯定，要具体说明为什么觉得这个想法好；如果是补充或提出不同意见，也要以尊重和建设性的方式表达。比如“你这个关于提高产品质量的想法很不错，尤其是你提到的加强原材料检验环节，这一点很关键。不过我觉得我们还可以在生产流程的监控上再加强一些”。

四、注意肢体语言和说话态度

肢体语言在沟通中起着不可忽视的作用。领导者在说话时，要保持良好的肢体语言，如站直或坐直，保持眼神交流，面带微笑等。这些积极的肢体语言能传达出自信、亲和力和对对方的尊重。如果领导者在说话时弯腰驼背、眼神游离或者表情冷漠，会给人一种不专业、不自信或者不友好的感觉。

说话态度也非常重要。领导者要有自信，相信自己所说的话。如果自己都对所说的话没有底气，那么听众更不会相信。同时，态度要诚恳，无论是表扬还是批评，都要让对方感受到真诚。在表扬时，要具体指出值得表扬的地方；在批评时，要以帮助对方改进为目的，而不是指责。例如，在表扬员工时说“你在这个项目中的表现非常出色，尤其是你在遇到客户提出刁钻问题时，能够冷静应对并给出完美的解决方案，这一点值得大家学习”；在批评时说“我发现你在这个任务中的某个环节处理得有些仓促，导致出现了一些小问题，我想和你一起探讨一下如何避免这种情况再次发生，这样你在以后的工作中就能做得更好”。

五、谨慎用词

在说话时，领导者要谨慎使用一些词语。例如“但是”这个词，它是一个反驳性的连词，如果在积极的表述后面使用，会让人感觉之前的肯定并不真诚。比如“我很欣赏你的努力，但是你还需要改进”，这就会削弱对对方努力的肯定。领导者可以用“同时”来代替“但是”，如“我很欣赏你的努力，同时我们还可以在某些方面进行改进”，这样的表述更加积极正面。

另外，在表达观点时要具体明确，不要使用模糊的语言。比如在承诺给予员工奖励时，不能说“如果大家表现好，会有奖励的”，而应该说“如果大家在这个项目中达到了预定的目标，比如销售额提高百分之二十，我们将给予每人一笔奖金”。

六、真诚与透明

领导者说话要真诚，要让团队成员感受到自己是真心为他们着想，为团队的发展考虑。在传达信息时，要保持透明，无论是好消息还是坏消息。如果是公司面临困难，要诚实地告诉员工，同时也要表达出应对困难的决心和信心。例如在企业资金紧张时，领导者可以说“大家都知道，目前公司在资金方面遇到了一些挑战，但是我们已经有了应对方案，我们会通过优化成本、拓展市场等方式来解决这个问题，我相信只要我们齐心协力，一定能够渡过难关”。

真诚和透明的沟通能够增强团队成员对领导者的信任，让他们愿意追随领导者一起面对各种情况。