一、领导力教练课程二阶段概述

领导力教练课程二阶段聚焦于教练领导力的道和术，这是成为领导力教练的必备能力。在这个阶段，学员能够深入学习到领导力教练技术的核心内涵。例如，像五维二阶段课程，就有着丰富的线下课程内容。陈序老师的专业讲授和高平教练的现场教练呈现相得益彰，让学员能够从理论和实践两个方面来理解领导力教练技术。

从课程的定位来看，它是在第一阶段认知突破的基础上进一步深化。第一阶段让学员洞察自我、找到盲点、发现新的可能性并超越自我，而二阶段则更加侧重于如何将这些理念运用到领导力的提升上，是从自我认知到领导他人能力提升的一个过渡。

二、教练领导力的道：领导者的“小我”剖析

1. 误把需求当成爱 在领导过程中，这是一个常见的“小我”表现。无论是带领团队还是养育孩子，很多领导者常常会用自己认为正确的方式去要求下属或者孩子，而没有真正关注到他们的愿景。例如，在企业中，管理者可能按照自己的需求去设定团队目标，而没有考虑到团队成员的职业发展愿景，这就容易导致团队成员的积极性受挫。
2. 拒绝接受真实 这种情况会让领导者呈现出不真实的状态。他们可能不愿意面对团队中的一些问题或者自身的不足，从而无法做出正确的决策。比如，当市场反馈产品存在缺陷时，领导者如果拒绝接受这个真实情况，就可能错过改进产品、提升竞争力的机会。
3. 在没有自己的地方寻找自己 领导者往往将幸福或者成就感寄托在外在的事物上，比如追求职位的晋升、物质的奖励等，而忽略了内心真正的需求。这样就会导致他们在追求目标的过程中迷失自我，没有从自身的内在去挖掘力量，也难以真正发挥出领导力的潜能。
4. 抵制变化 在当今的VUCA时代（易变、不确定、复杂、模糊的时代），变化是常态。然而，有些领导者抵制变化，仍然坚持传统的管理方式和思维模式。这会使团队在面对新的机遇和挑战时无法及时做出调整，难以实现团队的愿景。例如，在数字化转型的浪潮中，抵制采用新的数字技术的企业领导者，可能会让企业逐渐失去竞争力。
5. 强迫结果 领导者总是对结果有过度的期待和强求，忽略了自己的中正立场和责任使命。在追求结果的过程中，可能会采用一些不恰当的手段，这不仅影响团队成员的工作体验，也可能对团队的长期发展产生负面影响。比如，为了达到业绩目标，过度压榨团队成员，而不注重团队成员的能力提升和职业发展。

三、教练领导力的术：核心技能与方法

1. 倾听与观察能力
2. 积极倾听 这要求领导者全身心投入到与他人的交流中，关注对方的言语和非言语信息，不打断对方说话，也不提前下结论。例如，在与团队成员进行绩效面谈时，领导者要认真听取成员的工作汇报、困难和想法，而不是急于发表自己的看法。
3. 深度观察 要注意对方的表情、语气和肢体动作，从而理解其背后的情感和需求。比如，在团队会议中，观察到某个成员表情沮丧、说话声音低沉，可能意味着他对某个决策存在担忧或者在工作中遇到了困难。
4. 理解并确认 领导者要用自己的话复述对方的意思，确保准确理解。这有助于避免误解，增强沟通的效果。例如，在与客户沟通需求时，将客户的需求重新表述一遍，得到客户的确认后再开展工作。
5. 提问与引导能力
6. 使用开放式问题 开放式问题能够引导对方深入思考，激发自我发现。比如，在辅导团队成员制定职业规划时，问“你对自己未来的职业发展有哪些期望和想法？”而不是封闭式问题“你想在三年内晋升吗？”
7. 针对性提问 根据对方的回答，有针对性地提出更深入的问题。例如，当团队成员表示希望提升自己的沟通能力时，领导者可以进一步提问“你觉得自己在哪些沟通场景下存在困难？”
8. 引导思考 通过提问和分享，引导对方看到不同的视角和可能性。比如，在团队面临项目困境时，领导者可以提问“我们从竞争对手的角度来看，他们可能会怎么做？”

四、领导力教练课程二阶段对企业管理的意义

1. 建立信任与团队成员建立信任关系 在企业中，信任是团队合作的基石。通过领导力教练课程二阶段的学习，领导者能够更好地理解团队成员的需求和情感，从而建立起信任关系。例如，领导者学会倾听和观察团队成员的表现，能够及时给予支持和鼓励，让团队成员感受到被尊重和重视，进而增强团队成员之间的信任。
2. 激发潜能通过挑战和鼓励 领导者可以运用在课程中学到的方法，激发个人和团队的潜能。通过针对性的提问和引导，让团队成员发现自己的优势和潜力，并且在面对挑战时能够积极应对。例如，在项目执行过程中，领导者鼓励团队成员尝试新的方法和思路，挑战更高的目标，从而挖掘出团队的创新能力和潜力。
3. 目标导向明确目标，制定计划，持续跟进和调整 在企业管理中，目标导向至关重要。领导力教练课程二阶段帮助领导者学会如何与团队成员共同制定明确的目标，并且制定合理的计划。在目标执行过程中，领导者能够持续跟进，根据实际情况进行调整。比如，在制定年度销售目标时，领导者与销售团队共同分析市场情况，制定出具体的销售计划，并且在每个季度进行评估和调整。
4. 以人为本关注个人成长和发展，尊重个体差异 课程强调以人为本的理念，这在企业管理中体现为关注团队成员的个人成长和发展，尊重个体差异。领导者不再采用一刀切的管理方式，而是根据每个团队成员的特点和需求，提供个性化的指导和支持。例如，对于不同职业发展阶段的员工，提供不同的培训和晋升机会。

五、领导力教练课程二阶段的发展趋势与展望

1. 个性化教练 随着企业管理的精细化发展，个性化教练将越来越受到重视。根据每个人的特点和需求提供个性化的指导和支持，能够更好地满足不同员工的发展需求，提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 数字化工具应用 在数字化时代，利用数字化工具和技术提高教练领导力的效率和效果是必然趋势。例如，使用在线培训平台、绩效管理软件等工具，能够更方便地进行教练辅导、绩效评估等工作。
3. 跨文化教练 在全球化的背景下，企业中的跨文化团队越来越多。跨文化教练能够帮助领导者更好地理解不同文化背景下的员工，提高跨文化团队的管理效率。例如，在跨国企业中，领导者需要了解不同国家员工的文化价值观和工作习惯，从而采用合适的领导方式。
4. 持续学习与发展 领导力教练技术也需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的市场和环境需求。领导者要持续参加培训、学习新的理论和方法，不断提升自己的教练领导力水平。