一、《横向领导力》概述
《横向领导力》这本书是由罗杰·费希尔、艾伦·夏普所著，是谈判、沟通领域权威专家罗杰·费希尔的又一力作。这本书的诞生有着特殊的背景，在联合国发展署的委托下，作者汇聚了哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源，历经七年完成。它的问世为职场中面临团队合作难题的人们提供了新的思路和方法。
横向领导力打破了传统观念中只有拥有职位权力的主管才能领导团队的思维定式。它强调在没有行政权威的情况下，凭借自身的才能与他人合作完成艰巨任务的能力。这一理念的核心在于平等、尊重、合作等价值观。在现代职场以及各种需要团队协作的场景中，这种理念显得尤为重要。例如在一个项目团队中，成员可能来自不同的部门，大家没有直接的上下级关系，但为了共同的项目目标，就需要发挥横向领导力。
二、书中的核心内容
- 目标整理术
- 目标对于团队合作至关重要。如果团队成员都不清楚要做什么，很难达成良好的工作成果。在目标整理术中，先从个人目标的设定开始。个人目标要着眼于未来，具有激励士气、衡量成功的作用，并且要有可执行性。这就需要将长期目标拆解为中期和近期目标。例如，一个销售人员的长期目标是成为销售冠军，那么中期目标可以是在本季度提高一定比例的销售额，近期目标则是完成本周的客户拜访数量。
- 接着是团队目标的制定。要动员全体成员共同参与，根据想要实现的结果制定出一组能够指引和激励团队的目标。全员参与的过程能够建立每个人的主人翁意识和责任感，让团队目标成为每个人自己的目标。最后是带领团队改善目标制定的方式，通过摆出数据、提供分析、确定未来方向和具体行动步骤，使目标更加科学合理。
- 思考整理术
- 在团队合作中，人们很容易陷入漫无目的的发散思考。为了避免这种情况，书中提出可以采用饼图这样的系统思维框架。这个框架包含数据、分析、方向和下一步四个要素，确保个人和团队的思考始终围绕解决问题、实现目标展开。以一个产品研发团队为例，如果要改进产品性能，不能仅凭主观臆想，而是要基于市场调研的数据进行分析，确定改进的方向，然后规划下一步的研发步骤。
- 计划修正术
- 思考是没有尽头的，不存在完美的方案。所以在实践中不断修正计划就非常关键。思考和行动是相互促进的关系，先完成再完美。就像创业团队在推出产品时，最初的计划可能并不完善，但只有先将产品推向市场，才能发现问题，然后根据市场反馈不断修正计划，使其趋于完美。
- 激励管理术和反馈的艺术
- 在团队中，激励成员是提高团队效率的重要手段。激励要因人而异，根据成员的不同需求和特点采取合适的激励方式。同时，反馈也是一门艺术。及时、准确、建设性的反馈能够帮助成员成长，提高团队整体绩效。例如，对于一个追求成就感的成员，给予他负责重要项目部分的机会就是一种激励；而在项目进行过程中，及时指出他工作中的优点和不足并给予改进建议就是有效的反馈。
三、横向领导力的重要性
- 对个人成长的影响
- 提升个人的影响力。当一个人具备横向领导力时，他能够在没有职位权力的情况下影响他人，这有助于他在职场和社交场合中建立良好的人际关系，扩大自己的影响力范围。例如，在一个跨部门的项目中，能够有效地协调不同部门成员的人，会被更多人认可和尊重。
- 增强解决问题的能力。通过运用横向领导力中的各种方法，如目标整理、思考整理等，个人在面对复杂问题时能够更加有条理地分析和解决。这不仅有助于工作中的问题解决，也对个人在生活中应对各种挑战有很大的帮助。
- 对企业的意义
- 提高团队沟通效率。在企业中，很多团队存在沟通不畅的问题。横向领导力强调平等、尊重的沟通方式，能够打破部门壁垒，促进成员之间的信息共享和交流。例如，一家大型企业中，不同部门之间的协作项目往往因为沟通问题而延误，运用横向领导力的理念可以改善这种状况。
- 激发团队成员的积极性和创造力。当团队成员都能发挥横向领导力时，每个人都有机会参与团队的领导和决策，这会激发他们的主人翁意识，从而更加积极地投入工作，并且在工作中发挥自己的创造力。例如，在一些创新型企业的项目团队中，成员们平等地交流想法，共同推动项目的创新发展。
四、如何培养横向领导力
- 建立信任
- 信任是横向领导力的基础。要做到言行一致，遵守承诺。在团队中，如果一个人总是说一套做一套，很难获得他人的信任。例如，在约定的时间内完成自己负责的工作任务，不拖延，这样才能让团队成员相信你是可靠的。
- 分享自己的经验和知识。在团队中，不要吝啬自己的经验和知识，通过分享可以拉近与成员之间的距离，同时也能让成员感受到你的真诚和能力，从而建立信任关系。
- 促进沟通
- 学会倾听。在团队交流中，认真倾听他人的意见和想法，不要急于表达自己的观点。只有充分了解他人的想法，才能更好地进行沟通和协调。例如，在团队会议中，让每个成员都有机会发言，并且认真对待他们的发言内容。
- 清晰表达自己的观点。在表达自己的想法时，要简洁明了，避免模糊不清。可以采用结构化的表达方式，比如先提出观点，然后阐述理由，最后给出结论。
- 协调冲突
- 当团队中出现冲突时，要以积极的态度面对。首先要了解冲突的根源，是利益冲突、观点冲突还是其他原因。然后寻找共同的利益点，通过协商和妥协来解决冲突。例如，在项目资源分配上出现冲突时，可以根据项目的优先级和成员的能力重新分配资源，以达到各方都能接受的结果。
五、横向领导力在不同场景中的应用
- 职场场景
- 在日常的工作项目中，如项目策划、执行和评估等各个阶段，横向领导力都能发挥作用。在项目策划阶段，运用目标整理术确定项目的目标；在执行阶段，通过思考整理术和计划修正术解决遇到的问题；在评估阶段，利用激励管理术和反馈的艺术对团队成员进行评价和激励。例如，在一个市场营销项目中，不同岗位的成员共同参与项目策划，通过横向领导力协调各自的工作，提高项目的成功率。
- 创业场景
- 创业团队往往是由不同背景的人组成，大家在创业初期没有明确的层级关系。横向领导力可以帮助创业团队更好地确定创业方向、制定商业计划、分配资源等。例如，在一个科技创业团队中，技术人员、市场人员和管理人员需要共同协作，横向领导力能够促进他们之间的有效沟通和合作，使创业项目顺利推进。
- 生活场景
- 在家庭旅行计划制定、社区活动组织等生活场景中，横向领导力也同样适用。比如在家庭旅行计划制定时，家庭成员之间需要协商目的地、行程安排等，运用横向领导力的方法可以让每个家庭成员都参与到计划制定中，提高大家对旅行的期待和满意度。
总之，《横向领导力》这本书为我们提供了一套全面的团队协作和个人影响力提升的方法。通过在线阅读这本书，我们可以深入学习横向领导力的理念、方法，并将其应用到各种场景中，提升自己的团队协作能力和领导能力。
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