一、横向领导力概述
横向领导力是一种与传统纵向领导力相对的概念。纵向领导力通常是基于职位的自上而下的管理,是一种垂直的管理关系,凭借职位权力来驾驭下属。而横向领导力则是在没有比他人更多权力的情况下,仍然能够影响和领导他人,包括平级或者上级。在现代职场中,仅仅依靠纵向的职权领导来影响他人变得越来越困难,这就凸显出横向领导力的价值。
例如,在很多企业中,部门之间存在着职能深井现象,各部门各自为政,互不关联,员工只听从本部门最上面的领导者,信息和指令层层传递,这就导致跨部门沟通异常困难。横向领导力能够打破这种部门壁垒,实现跨部门的有效合作。《横向领导力》的作者罗杰·费希尔是谈判、沟通领域的权威专家,他在书中汇聚了哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源,提出了横向领导力的相关理念。
二、横向领导力的重要性
- 改善团队合作
- 在团队合作中,时间常常在摩擦中白白消耗,成员可能分到与自身能力不相称的任务,或者由于差异而冲突不断。横向领导力可以帮助改善这种状况。通过培养横向领导意识,能够让原本松散的团队拧成一股绳,从而爆发出更多的创造力,实现同事间的高质量沟通和高质量合作。
- 例如,在一些项目团队中,成员来自不同部门,各自有着不同的工作习惯和目标。具有横向领导力的成员可以协调大家的目标,让大家朝着共同的方向努力,而不是各自为政。
- 提升个人在职场的影响力
- 对于每一个想要在职场上脱颖而出的人来说,横向领导力是必备技能。它能让个人得到难以想象的声望。即使没有领导职位,也能够在团队中发挥重要的引领作用,引导团队的走向,使低效率的团队变得更有活力。
- 比如,在一个没有明确领导者的项目小组中,拥有横向领导力的成员能够主动承担起协调工作、激励成员等职责,从而提升自己在团队中的地位和影响力。
三、横向领导力的培养
- 技能习得
- 个人首先要培养自己的技能,这是横向领导力培养的基础。比如沟通能力、行动力等。以飘柔的案例来说,飘柔在市场推广中,员工需要具备良好的沟通能力,向消费者传达产品的特点和优势,同时要有行动力,及时执行推广计划。
- 个人还需要对自己负责的部门专业知识有深入了解,并且熟悉所配合部门工作的内容、需求及流程。只有自身专业,才能在团队合作中赢得他人的信任。
- 技能传授
- 让团队成员明确并拥有技能也是关键步骤。要向团队成员说明技能的意义、方向和方法。例如在教团队成员游泳的案例中,要先让成员明白游泳技能的重要性(如健身、应急等),然后传授正确的游泳动作方向(如手臂划水的方向、腿部打水的节奏等)以及具体的练习方法。
- 技能应用 - 五项技能
- 目标整理术
- 这是一项很有挑战的技能,需要平衡个人与团体目标。要设置长期目标、中期路标式的目标以及短期目标。例如在一个新产品研发项目中,长期目标可能是使产品在市场上占据一定份额,中期目标可以是完成产品的关键功能研发,短期目标则是完成某个模块的设计。目标的制定强调参与感,要让团队所有人参与到目标制定过程中,这样他们对目标的理解最为清晰,而且目标必须可以衡量。
- 思考整理术
- 帮助团队成员整理思考方式,使大家在面对问题时能够有清晰的思路。在团队讨论方案时,能够从不同角度分析问题,避免片面性。
- 计划修正术
- 在项目执行过程中,难免会遇到各种变化,这就需要对计划进行修正。例如市场环境发生变化,原本的销售计划可能需要调整,具有横向领导力的成员能够及时发现问题并带领团队修正计划。
- 激励管理术
- 要懂得如何激励团队成员,因为不同成员的激励点可能不同。有的成员可能更关注物质奖励,有的则更看重个人成长机会。通过合适的激励方式,可以提高成员的工作积极性。
- 反馈的艺术
- 及时给予团队成员反馈,无论是正面的还是负面的反馈都很重要。正面反馈可以增强成员的自信心和工作动力,负面反馈如果处理得当也可以帮助成员改进工作。
四、横向领导力在跨部门合作中的体现
- 跨部门合作的难点
- 在企业中,跨部门合作往往面临诸多挑战。每个部门领导都会站在自己部门的立场上,部门与部门之间容易互相推诿,指责对方在工作中承担的责任,而不去分析产生矛盾的根源。例如市场开发部门会因市场开发不力而推诿到工程管理部因工程滞后而给市场开发带来的难度;客户服务部会因客户的投诉而推诿给生产运营部因供气原因导致的客户投诉等。
- 横向领导力的解决之道
- 横向领导力在跨部门合作中强调跨部门沟通的能力。作者提出了可操作性的五个关键步骤:目标(Purpose)、思考(Thinking)、学习(Learning)、专注(Engagement)、反馈(Feedback)。
- 在目标方面,跨部门沟通领导的核心就在于对目标的清晰描述、沟通和理解。只有当目标具有实际意义、足以激发一定的工作热情,才有可能把工作做好。目标要明确且具有可操作性,分为不同时间段,如鼓舞人心的长远目标、本身具有价值的中期目标、一些可以即刻着手去实现的短期目标。
- 在思考方面,要引导团队成员从不同角度思考问题,打破部门局限。在学习方面,团队成员要互相学习,分享不同部门的知识和经验。在专注方面,让团队成员专注于共同的目标,避免分心。在反馈方面,及时给予跨部门成员反馈,促进合作的顺利进行。
五、横向领导力相关资源获取(百度云网盘)
- 资源存在形式
- 关于《横向领导力》这本书,在百度云网盘上可能存在多种资源形式,如电子书版的PDF、epub、mobi、azw3等。这些资源方便读者在不同设备上阅读和学习。
- 合法获取途径
- 读者可以通过一些合法途径获取这些资源,例如公钟号【比东东】可以获取《横向领导力》罗杰·费希尔电子书版的多种格式。但要注意遵守相关的版权法律法规,不要使用非法的下载渠道。
横向领导力是现代职场中非常重要的一种能力,无论是在改善团队合作、提升个人影响力还是在跨部门合作等方面都有着不可替代的作用。通过合法途径获取相关资源,深入学习横向领导力的理念和方法,有助于个人在职场中的发展以及企业的高效运作。
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