一、回归与转折点
霍华德·舒尔茨在星巴克的发展历程中有着不可替代的地位。他的回归往往被视作星巴克发展的关键转折点。就像在星巴克面临诸如品牌形象模糊、客户体验下降等扩张过程中的问题时，舒尔茨凭借独特的战略眼光和领导能力，迅速调整策略。他重新强调星巴克独特的咖啡文化和舒适的店内体验，使得星巴克重回发展正轨。这充分体现出他在应对企业危机时的果断决策能力，这种决策能力是其领导力风格的重要组成部分。
二、商业领袖的必备条件与领导力体现
（一）对企业未来有图景
舒尔茨深知领导者对企业未来规划和愿景的重要性。对于星巴克而言，他的愿景不只是门店数量的增加，更在于传播独特的咖啡文化。他敏锐地预见到随着生活水平和消费观念的转变，人们对咖啡的需求会从饮品提升到生活方式体验。所以，星巴克的门店选址、装修风格和产品种类都围绕这一愿景构建。例如，门店多位于繁华商业中心或高档社区附近，店内装修温馨舒适，特色咖啡饮品和周边产品丰富，让顾客充分感受咖啡文化氛围。这展现了他作为领导者的前瞻性，能够准确把握市场趋势并融入企业发展战略，引导企业朝着目标前行。
（二）足够的热情
舒尔茨对咖啡和星巴克事业充满无限热情，这种热情极具感染力。它不仅激励着自己，还传递给每一位员工和顾客。热情是他领导力的驱动力，能让员工在工作中充满动力，积极投入到传播咖啡文化的事业中。同时，也吸引顾客沉浸于星巴克营造的独特氛围，使得星巴克不仅仅是一个商业场所，更像是一个充满热情与活力的咖啡文化社区。
（三）是一个好的决策者
在企业发展过程中，舒尔茨展现出优秀的决策能力。如他坚持以直营经营为主的策略，这一决策确保了星巴克在全球范围内的品牌形象和服务质量的一致性。直营模式下，星巴克能够更好地控制门店运营的各个环节，从咖啡的品质、员工的培训到店内的环境氛围营造等。此外，他从不花一分钱做广告的决策也体现了他的独特眼光。他相信通过打造优质的门店体验、提供高品质的咖啡产品以及培养员工的热情服务，能够让顾客自发地传播星巴克的品牌，这种口碑营销的策略在星巴克的发展中起到了重要作用。
（四）是一个优秀的团队建设者
舒尔茨认为员工是宝贵的资产，他注重为员工创造更好的发展机会，鼓励员工追求激情和创新。他以身作则地参与各个层面的工作，这种“双手沾泥”的态度让他深入基层，与员工共事，更好地理解员工的需求和面临的挑战。他相信员工是企业最重要的组成部分，通过鼓励员工发挥创造力，成功打造了富有活力和凝聚力的团队。
（五）有个性
舒尔茨的个性体现在他对星巴克独特的经营理念上。他注重场所的“体验”，认为设计要表现特色。星巴克的每一家门店都有着独特的设计风格，从店内的布局、灯光到装饰细节，都旨在为顾客提供与众不同的消费体验。他的品牌联盟战略也彰显了个性，通过与其他品牌的合作，拓展了星巴克的业务领域和品牌影响力。
三、“双手沾泥”与深入基层的领导方式
舒尔茨提出的“双手沾泥”不仅是工作态度，更是他对领导者角色的理解。他亲自参与咖啡产业链各个环节的工作，从走访咖啡农场到制作咖啡、服务顾客。通过这种方式，他能深刻洞察业务本质，更好地进行决策和创新。这种深入基层的领导方式，让他能够获取第一手信息，了解基层员工的想法和顾客的需求。例如，在与员工共同工作时，他能发现员工在服务过程中遇到的问题，进而改进培训体系；在与顾客互动中，他能直观感受到顾客对产品和服务的喜好与不满，从而调整产品种类和服务流程。
四、不忘初心与坚守核心价值的领导理念
舒尔茨一直坚守星巴克的核心价值。他坚信星巴克不仅仅是卖咖啡的地方，更是一个社区、一种文化。他始终强调咖啡能创造社交机会、打造温馨环境。在星巴克发展壮大过程中，他不忘初心，保持对社区、文化、员工和环境的承诺。这种理念贯穿于星巴克的发展战略中，无论是门店的扩张还是产品的推广，都注重与社区文化的融合，关注员工的发展和环境的保护。这使得星巴克在全球范围内拥有众多忠实顾客，他们不仅仅是因为咖啡而来，更是因为认同星巴克所代表的文化和价值观。
五、以身作则与人性化的领导风格
舒尔茨的领导方式深受员工尊敬。他以身作则地展现优秀领导者的品质，积极参与各个层面工作的同时，注重员工的发展。他鼓励员工追求激情和创新，相信员工是企业最重要的资产。他的领导风格充满人性关怀，这种关怀体现在他为员工创造发展机会、倾听员工想法等方面。例如，他回归后要做的第一件事就是多花时间和伙伴们待在一起，激励大家发声，倾听他们的所思所想，这种人性化的领导风格有助于提升员工的归属感和忠诚度，进而提高企业的整体运营效率和竞争力。
六、示弱型领导力的体现
舒尔茨在2007年星巴克业绩大幅下跌时，回到公司对员工直言不讳，坦陈自己面临的难题。这种示弱型的领导方式虽然不像某些领导风格那样获得广泛公众关注，但却有着独特的价值。他的坦白和示弱，能够让员工更加清楚企业的现状，从而激发员工与他一起共同解决问题的决心。他明白领导力不是英雄主义，而是要发挥团结团队的力量，通过坦陈自己的不足和需要支持的地方，让团队成员感受到自己是企业发展不可或缺的一部分，进而增强团队的凝聚力和战斗力。
综上所述，霍华德·舒尔茨的领导力风格是多方面因素的综合体现，这些因素相互影响、相互促进，共同推动了星巴克在全球范围内的成功发展。
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