销售人员的培训内容广泛，总体上应包括品德修养、能力提升、知识储备及心理素质四个主要方面。

销售人员需经培训具备优良的职业道德。其工作态度应勤勉敬业，以真诚待人、守信承诺和顾全大局的良好品性示人。他们需要培养高度的责任感和专业精神，致力于为企业和客户提供卓越的服务。

在能力方面，培训应围绕提高销售人员的多项能力展开。这包括但不限于逻辑思考、哲学理解、交际技巧、演讲与口才、成功学理论、技术与管理创新实践、市场调查与预测、销售技巧等。公共关系技巧、商务谈判、营销策划和销售管理等也是培训的重要内容。

二、销售培训的核心内容

1. 销售技巧与方法是销售培训的核心内容之一。这包括理解客户需求、展示产品优势、处理客户异议以及促成交易的技巧。掌握有效的销售方法，销售人员能够更有效地与客户沟通，从而提高销售业绩。

2. 产品知识培训也是销售培训中不可或缺的一环。销售人员需全面了解所销售产品的特性、功能及优势，以便能准确地向客户介绍产品并解答客户疑问。

3. 客户关系管理培训旨在帮助销售人员建立良好的客户关系。这包括如何寻找潜在客户、如何跟进客户以及如何维护现有客户关系等。通过有效的客户关系管理，销售人员能提升客户满意度和忠诚度，从而增加销售业绩。

4. 除了上述内容，销售培训还应包括市场分析，帮助销售人员了解当前市场趋势和竞争对手情况。通过市场分析，销售人员能更精准地制定销售策略，把握市场机遇。

三、具体销售培训内容详解

1. 销售技能与推销技巧：包括推销中的聆听与表达技能、时间管理、谈判技巧等。还需掌握重点客户识别、潜在客户识别、访问准备、接近客户的方法以及展示技巧等。

2. 产品知识：这是销售人员必须熟悉的重要内容。销售人员需了解本企业所有产品线、品牌、产品属性、用途、损坏原因及简易维修方法等。对于高科技产品或行业，还需了解竞争产品在价格构造、功能及兼容性等方面的知识。

3. 市场与产业知识：销售人员需了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，以及如何随宏观经济环境变化调整销售技巧等。了解不同类型客户的采购政策、购买模式及服务要求也是必要的。

4. 竞争知识：销售人员需通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，以提高企业的市场竞争力。

四、如何进行销售培训

1. 产品培训：销售人员应对公司的产品有深入的了解，无论是软件还是硬件产品。只有对产品了如指掌，才能更好地向客户介绍和推荐产品。

2. 专业培训：销售人员需要学会分析市场和消费者需求，提高自己的专业素养和服务意识。

3. 沟通培训：销售人员需要学习如何与客户建立良好的沟通关系，掌握待人处事的基本方法和技巧。

4. 抗压培训：销售人员需要具备坚韧的意志和抗压能力，遇到困难和挫折时能够保持积极的心态。

5. 市场分析培训：销售人员需要具备敏锐的市场洞察力，能够分析市场需求和竞争态势，为企业制定合理的销售策略。

6. 团结与合作培训：公司应强调团队合作的重要性，各部门之间应加强沟通与合作，共同推动公司的发展。销售人员之间也应互相学习、取长补短、共同进步。