| 管理学原理 - 管理者与管理工作 |
管理概念：在特定环境下，对组织资源进行有效计划、组织、领导和控制，以达成组织目标的过程 |
| 管理含义：为实现组织目标服务，有意识、有目的；综合运用资源；过程由系列活动构成；在一定环境条件下进行，需考虑内外条件 |
| 管理目标：与组织目标联结，促使组织有效利用资源达成目标；促进产出目标、提升效率与效果、促进终极目标实现 |
| 管理者分类及职责：高层负责战略管理和对外代表组织；中层负责日常管理，承上启下；基层管理作业人员及其工作 |
| 管理学原理 - 其他章节 |
计划、组织、领导、控制等章节分别阐述相应管理职能的内容 |
| 理财工作管理过程涉及企业财务管理相关内容 |
| 管理思想的演变介绍管理思想的发展历程 |
| 事务型管理与变革型管理对比两种管理类型 |
| 人力资源管理过程涵盖招聘、培训、绩效管理等内容 |
| 销售工作管理过程涉及销售策略、销售团队管理等内容 |
| 企业管理 - 第八章 |
学习目标：了解企业特征与类型；理解企业概念，掌握现代企业制度，特别是法人治理结构；理解市场营销理念与营销组合策略；了解生产类型与生产过程的组织；掌握生产计划与控制的要领；了解企业财务管理的基本内容，掌握财务管理的基本要领 |
| 企业概述：包括企业概念、基本职能、构成、特征、产生与发展；按不同标准划分企业类型 |
| 知识测试重点：企业含义与基本职能；构成与特征；按财产组织形式、组合方式、行业性质划分的企业类型 |
| 训练项目：搜集20个左右真实企业名称及资料，按教材分类方法分类，涵盖所有企业类型，简要分析各企业基本功能与特征 |
| 培养能力：培养分析企业属性、参与企业改革、营销策划、生产组织与控制、财务分析等能力 |
| 行为科学贡献：指出管理实践中已有变量是必要非充分的，还告知其他重要变量及关系，可有效应用于管理实践 |
| 企业管理 - 基本概念、体系、方法与工具 |
基本概念：对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等职能的总称，具有系统性、综合性、应用性和科学性特点 |
| 管理体系：组织结构规定部门职责、权限和关系，设计应遵循战略匹配等原则，常见形式有直线职能制等；战略管理包括分析、选择和实施阶段；人力资源管理核心职能有规划、招聘等；财务管理核心内容有筹资、投资等；市场营销管理识别、预测并满足消费者需求 |
| 管理方法与工具：目标管理以目标为导向，激发员工自我管理；全面质量管理以质量为核心，注重预防和改进；精益生产管理以价值流为核心，消除浪费；企业资源计划（ERP）集成企业信息，实现实时共享和协同工作 |
| 发展历程：传统阶段关注内部管理和运营效率；现代阶段向外部竞争转变，关注市场导向和顾客需求；当代阶段注重战略管理和企业文化建设，关注社会责任和可持续发展 |
| 未来趋势：更加注重数字化和智能化发展，利用大数据、人工智能等技术；关注企业社会责任和可持续发展，实现经济、社会和环境三重底线平衡 |
| 企业管理 - 基本原理、核心职能、常用方法 |
基本原理：系统原理强调企业是有机整体，具有整体性、层次性和开放性；人本原理尊重人的价值，通过激励、约束和培训促进员工发展；责任原理明确责任、权责对等和奖惩分明；效益原理兼顾经济效益、社会效益和环境效益 |
| 核心职能：计划与决策制定企业战略和目标；组织与人事设计组织结构，负责员工管理；领导与激励建立愿景和文化，激励员工；控制与协调制定规章制度，协调内部关系 |
| 常用方法：目标管理法制定明确目标，分解为具体目标并确保实现 |
| 6S管理：源于日本5S管理，增加“安全”形成6S，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，推行有减少故障等好处 |
| 公司管理 |
定义与重要性：通过计划、组织等职能活动，协调内外资源，实现公司目标，确保企业高效运营，提高竞争力，促进可持续发展 |
| 核心目标与原则：核心目标是实现长期稳定发展和盈利，考虑社会责任和利益相关者利益；原则包括战略导向、市场导向、创新驱动、人才为本和风险管理等 |
| 基本框架与体系：基本框架包括战略、组织、人力资源、财务、营销和风险管理等方面；管理体系涉及制度建设、流程优化和绩效评估等内容 |
| 组织结构 |
事业部制组织结构按产品、地区或市场划分部门，有利于发挥部门积极性和创造性，提高企业适应能力 |
| 企业管理体系 |
定义：企业为实现目标建立的相互关联或作用的要素，包括组织结构、政策等，通过系统化管理实现战略目标 |
| 要素：领导力、策划、支持、运行、绩效评估和改进 |
| 目标：提高运营效率、产品质量、客户满意度，降低环境和职业健康安全风险，提升企业形象和市场竞争力，实现可持续发展 |
| 常见类型：ISO 9001质量管理体系标准，适用于各种企业，涵盖范围、领导力等方面；ISO 14001环境管理体系标准，适用于各种企业，涵盖环境因素识别等方面；ISO 45001职业健康安全管理体系标准，适用于各种企业，涵盖风险评估等方面 |
沪公网安备 31010702004276号
