类别	具体内容	说明
企业管理培训原则	针对性原则	培训内容与企业实际需求相符，针对不同岗位、不同层次员工开展不同培训
	系统性原则	培训是系统化过程，包含培训计划、推广、实施和评价等环节
	实用性原则	培训内容实用、具可操作性，能解决实际问题
	循序渐进原则	培训由浅入深、由易到难，逐步提高员工知识和技能
	互动性原则	培训是双向互动过程，员工积极参与，培训师及时反馈
	持续性原则	培训持续不断，持续提升员工知识和技能水平，为企业发展提供支持
企业管理培训步骤	明确培训目标和内容	企业根据自身需求和员工能力水平确定
	策划培训计划	制定培训计划、时间表和预算，确定培训方式和场所
	选定培训师资	选择有经验和资质的培训师资，或邀请内外部专家
	组织培训活动	涵盖适应性培训、工作能力提升培训、专业性知识技能和管理能力培训等；要对培训内容调研，针对不同内容选适当培训方法，注重培训与实际结合
企业管理培训方式	聘请讲师到公司培训	传统方式，互动性强、保密效果好，外聘讲师为业内专家，可提供新思维新方法，针对企业内部问题讨论解决难题
	开设企业管理公开课	网络教育普及，小微企业可组织管理者学习，费用低，可增加讨论，但一般讲述基础内容，难针对企业实际情况分析
培训管理制度	培训管理原则	包括适应性、有效性、系统性、公平性原则
	培训管理流程	含需求分析、制定计划、组织实施、效果评估
	培训管理标准	有培训内容、师资、时间、考核标准
培训计划制定	培训需求分析	包括组织需求分析、岗位需求分析、员工需求分析
	年度培训计划制定	每年第四季度办公室组织培训需求调查，根据多方面情况确定培训需求，制订年度培训计划经总经理审批后实施并推介
	年度培训计划内容	包含上年度培训情况、本年度培训预期目标、重点、培训类别及对象、培训内容安排
	职责分工	总经理审批公司培训体系及年度培训计划、2000元以上外派培训；办公室主任审批培训计划变更、2000元以下外派培训，对整体培训效果负责；培训专员制订培训体系及计划，组织实施培训，保存培训记录等；部门/管理处负责人督导本部门/管理处内部培训计划制定与实施
培训内容分类	管理认知	包括管理概论与组织效能、管理心理学
	自我管理	涵盖管理者心态塑造、时间管理与效率提升、情绪与压力管理
	工作管理	有目标与计划管理、绩效管理、创新思维与问题解决、高效会议、简报制作与表达技巧
	人员管理	包含非HR的HR管理、有效辅导与开发部属能力、高效沟通与人际关系、员工激励、量化授权、高绩效团队建设
	魅力领导	包括情景领导、创优质文化
企业管理者培训要点	平衡协调	企业管理层需具备平衡、协调能力，处理各种关系和不确定性问题，专注工作目标，放弃“满足所有人需要”的主张
	人性	具备处理压力、不确定性和挫折的能力，在压力状态下保持平衡，提高韧性
	沟通	作为领导核心技术，需清晰思维和表达能力，具备听力、反馈、提问等沟通技术，处理高速信息流
	影响	以合作、承诺姿态工作，对不同人产生有效影响，让不同人协同工作
企业管理培训方式总结	建立规范的、科学的培训制度	企业重视教育培训，增大投入，设立专门机构和人员，制定规范培训制度，走向规范化、科学化

术语解释： - 适应性培训：集中在工作知识、技能、工作标准和工作情绪上的培训。 - 工作能力提升培训：以工作机会为中心，提升员工工作能力的培训。 - 专业性知识技能和管理能力培训：针对政策的继续学习活动，涉及专业性知识技能、商业技能以及管理能力。 - 量化授权：掌握量化授权的步骤与方法，以提升工作效能。 - 情景领导：提高在特定情境下领导风格的应用能力。