类别	具体内容	详细说明
企业管理概述	定义	对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求，旨在利用企业资源实现省、快、多、好的目标，取得最大投入产出效率。
	目标管理	1954年彼得·德鲁克在《管理实践》中最先提出。是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法，亦称“成果管理”，俗称责任制。强调企业使命和任务转化为目标，管理者通过目标对下级管理。
	目标管理特点	重视人的因素，是参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管理制度；建立目标锁链与目标体系，所有目标方向一致，环环相扣，相互配合，协调统一；重视成果，以制定目标为起点，以目标完成情况考核为终结，工作成果是评定目标完成程度的标准。
	企业管理层次	董事会、总经理、部门经理、员工
企业管理的原则	明确性（Specific）	要用具体语言清楚说明要达成的行为标准，目标清晰、明确，让考核者与被考核者能准确理解目标。很多团队不成功原因之一是目标定得模棱两可或未有效传达给相关成员。
	衡量性（Measurable）	目标应明确，有一组明确数据作为衡量是否达成目标的依据，要量化，考核时采用相同标准准确衡量。如“截止到12月末，各公司基本达成销售计划”中“基本达成”难以衡量。
	可实现性（Attainable）	领导者应吸纳下属参与目标制定过程，即便团队整体目标也如此。
	备注	文章中此部分内容仅提及了可实现性的相关做法，未完整阐述该原则的其他方面，且缺少相关性、时限性等常见原则维度内容。
企业管理培训内容	企业文化和价值观	属于企业灵魂和核心，培训可帮助员工理解并贯彻到工作中。
	领导力和沟通能力	是企业管理重要方面，培训可帮助员工掌握有效沟通技巧和领导力，协调团队工作，提高管理效率。
	团队建设和协作能力	现代企业发展必要能力，培训包括建立有效团队合作、解决团队实际问题、鼓励员工分享知识经验以提高团队绩效。
	项目管理和决策能力	是现代企业管理重要部分，培训包括有效项目管理、决策及管理风险等方面，提高员工相关能力。
	人力资源管理	人力资源是企业重要资产，培训包括招聘、管理员工，制定合理员工福利、薪酬政策和激励机制等，提升企业人力资源管理水平。
企业管理方面	战略管理	战略分析：对企业内外部环境全面分析确定发展方向和目标；战略规划：根据分析结果制定长短期发展计划；战略实施：将规划转化为行动，确保目标实现。
	人力资源管理	员工招聘与选拔：选拔合适员工确保高素质人才队伍；员工培训与发展：通过培训、轮岗提升员工技能素质，促进职业发展；绩效管理与激励：建立科学绩效评价体系，用薪酬、晋升等激励员工。
	财务管理	资金管理：确保资金合理流动和安全，提高使用效率；成本控制：降低企业运营成本，提高盈利能力；财务报告与分析：编制财务报告，分析财务状况和经营成果为决策提供数据支持。
	市场营销管理	市场调研：了解市场需求和竞争态势为制定营销策略提供依据；产品策略：根据市场需求和企业资源制定产品策略，包括定位、组合、生命周期管理等；促销策略：文章未详细说明。
	备注	企业管理还包括组织、协调、计划和监督活动，以合理利用企业资源实现目标。
企业管理者培训要点	平衡协调能力	处理各种关系和过程，应对不确定性问题，要放弃“满足所有人的需要”主张，专注工作目标。
	人性	处理压力、不确定性和挫折的能力，管理层需有韧性，提高压缩恢复能力。
	沟通	作为领导核心技术之一，需要清晰思维和表达能力，具备听力、反馈、提问、表达和移动性等相关技术，能处理高速信息流。
	影响力	以合作、承诺姿态工作，在扁平化或矩阵化组织结构中，要对不同人产生有效影响，让不同人协同工作。
企业管理学基础知识	管理定义及性质	管理是为实现组织目标，对组织资源及其活动进行计划、组织、领导与控制，以较少投入获得较多产出的过程。具有组织技术属性和社会经济属性。
	管理学特点	综合性科学：涉及哲学、经济学等多学科；不精确科学：无固定法则演算和精确定律；实践性强的应用科学：文盲也能当好管理者；发展中的科学：需熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考来学习。
	塑造有效管理者	管理者概念：拥有组织制度权力并从事管理活动的人；特征：有奖惩他人权力，执行管理职能，人格双重。层级分类：高层、中层、基层管理者，综合和职能管理者。职责：文章未详细说明。
水的哲学启示	水的特点	坚持原则和方向，遇困难挫折不停止；灵活变通，形式多样但性质不变；有包容性，善于与他物合作产生新事物；渗透力强，无孔不入；意志坚强，百折不挠；逐步发展，厚积薄发；以变求生，在运动变化中显活力。
	对管理的启示	管理者可学习水的这些特点，在管理中坚持目标，灵活应对问题，善于合作，积极进取等。
优秀经理人相关	技能结构	文章未详细说明
	十大铁律	维护公司利益、维护上级形象、遵守公司纪律、服从工作安排、按时完成任务、保守企业机密、不贪不义之财、杜绝不良恶习、禁传流言蜚语、永远公私分明。
企业管理类培训项目	领导力培训	提升管理者决策、团队管理和应变能力，涵盖决策能力（信息不全或不确定时有效决策）、激励团队（运用激励手段提升成员积极性和效率）、变革管理（领导团队在变革中高效运作）、沟通技巧（提升沟通能力传达战略和目标）等方面。
	项目管理培训	提升项目经理和团队成员项目规划、执行和监控能力，包括项目规划（制定详细计划，含时间表、资源分配和预算管理）、风险管理（识别潜在风险并制定应对策略）、质量控制（确保项目各环节符合质量标准）、绩效评估（监控项目进展并根据结果调整）等方面。

术语解释： - 目标管理：是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它强调先确定目标，再根据目标确定每个人的工作，并在工作中进行自我控制，以保证目标的实现。 - 管理二重性：管理一方面同生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性；另一方面同生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性。这表明管理既受到技术因素的影响，也受到社会和制度因素的制约。 - 战略管理：是指对企业战略的分析、规划、实施等一系列活动，旨在确定企业的发展方向和目标，并通过有效的行动来实现这些目标。它需要综合考虑企业内外部环境的各种因素。 - 人力资源管理：是指对企业人力资源的获取、开发、利用和保护等方面进行的管理活动，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等，以确保企业拥有高素质的人才队伍并充分发挥他们的作用。 - 财务管理：是对企业资金的筹集、使用、分配等方面进行的管理，包括资金管理、成本控制、财务报告与分析等，以保障企业资金的合理流动和安全，提高企业的盈利能力。 - 市场营销管理：是指企业为了满足消费者需求，实现企业目标，对市场调研、产品策略、促销策略等一系列活动进行的管理，以提高企业产品的市场竞争力。