定义 |
企业通过组织和实施各种培训活动来提高员工的绩效和素质的过程,包括确定培训需求、设计培训计划、实施培训课程以及评估培训效果。其本质是对企业业务开展所需的知识的流转进行管理的过程。 |
对企业生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称,是对企业生产组织等活动的总称。 |
目标 |
最初是将岗位新手培养为熟手,提升员工胜任水平;随着企业发展,还需保留高胜任水平员工的智慧,进行知识萃取与管理。 |
促进职工积极性,为企业提供生长动力,提升企业的核心竞争力,帮助企业在竞争中占据一席之地,增强运作效率,明确发展方向,使员工发挥潜能,让企业财务清晰、资本结构合理,向顾客提供满意产品和服务,树立企业形象,提高经济效益。 |
涵盖内容 |
确定培训需求、设计培训计划、实施培训课程、评估培训效果;建立和维护培训课程体系、编写培训课程大纲、完成培训课程考核机制、开展经销商赋能需求管理、组织课程开发、开展内部员工培训、销/服/管理类培训与过程管理、销/服/管理类人员能力认证管理、师课开发与认证管理、线上平台建设与管理、引才渠道开发与管理、经销商人员配置指导等。 |
基本原理包括分工原理、系统原理等;内容包括营销管理、财务管理等;方法有行政方法、经济方法等;特点有突出决策经营和经营战略等;可应用于企业财务、人力资源和营销等方面;在企业系统软件管理上,涉及企业战略、运营模式等系统管理。 |
重要性 |
提高员工绩效,增强员工士气,使员工适应变化,提高企业竞争力。 |
有助于企业在竞争中立足,提升运作效率,明确发展方向,发挥员工潜能,优化财务状况,树立企业形象,提高经济效益。 |
起源与发展 |
随着企业对员工素质和绩效要求的提高而逐渐发展,早期可能以简单的技能培训为主,后来发展到知识萃取与管理等更复杂的形式。 |
起源于18世纪末19世纪初,在机器替代手工业背景下逐步出现思想和理论,早期代表人物有亚当·斯密和查尔斯·巴贝奇等。 |
与其他管理的关系 |
是人力资源管理过程中“育”的部分,与人力资源管理密切相关,同时也服务于企业的整体管理目标。 |
包含多种管理内容,如财务管理、人力资源管理等,培训管理是其中人力资源管理板块的重要组成部分。 |