培训主题	培训内容	培训收获	具体应用建议
全方位物业培训	物业总公司于2月27号在会馆员工之家对物业班组以上人员进行培训，涵盖工作细节、人生规划、专业化、责任感、规范化管理等方面；聂总强调不断学习、积累知识并转化为技能，制定人生规划；金正昆教授讲解沟通禁忌和初次见面社交礼仪；邓总与朱总进行专业知识培训，为服务和管理操作提供理论依据	从专业化、责任感、规范化管理等方面有深刻认识；懂得社交礼仪，使社交更职业；对服务有全新、深层次认识，管理操作有章可循	员工制定个人学习计划，定期学习相关法律法规和管理知识；在社交场合遵循礼仪规范；将服务理论应用到实际工作中，完善管理流程
项目管理经验交流	工作可看作项目，需整合人员、发挥特色、分配角色；目前表格分散，缺乏整体管理统一性，导致项目执行混乱；提出“表格做减法”，以项目为单位整合环节和资源	认识到发挥人员特色和有效管理的重要性；了解表格整合对项目管理的意义	项目负责人重新梳理项目流程，整合相关表格；定期召开项目沟通会，确保信息及时传递
太古培训（精益化管理）	企业想做大做强需从简做起、从细微入手，即精益化管理	理解精益化管理的理念	在工作中注重细节，建立精细化管理流程和标准；对工作进行定期复盘，查找细微问题并改进
执行力与团队活动力提升	执行力困扰企业发展，企业缺乏复命精神；提升执行力需具备专业知识、合理支配时间、控制自我；还有七条注意事项，如工作安排有条理、不过多使用肢体语言、“对事不对人”、不装作“万事通”、工作有幽默感等	认识到执行力对企业的重要性；掌握提升执行力的方法和注意事项	员工制定专业知识学习计划；合理安排工作时间，提高工作效率；管理者在管理中遵循七条注意事项，营造良好工作氛围
人才挖掘与企业发展	企业发展关键在于人才，管理者的识人用人能力决定企业发展远景，以刘邦用萧何、张良、韩信为例说明	认识到人才对企业的重要性以及管理者识人用人的关键作用	企业建立完善的人才选拔和培养机制；管理者学习识人用人技巧，定期评估人才使用情况
精益生产推行	精益推行要从心开始，真正从内心接受精益概念；要做好推行前的相关准备工作	了解精益生产推行的要点	企业组织员工学习精益生产理念，开展相关培训；成立精益生产推行小组，做好前期准备工作
班组长管理技能提升	学习团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理基础知识；团队建设强调分工明确、协同作战；沟通管理讲述有效沟通技巧；执行力训练阐述企业班组长执行力的六大支柱；压力与自控管理讲解驾驭情绪、缓解压力方法	掌握基本管理技能技巧，开拓视野，提升理解；认识到班组长在团队建设中的重要作用	班组长在团队中明确分工，加强沟通；运用执行力六大支柱提升团队执行水平；帮助团队成员缓解工作压力
xx公司管理理念培训	xx公司管理核心是“以人为本”，企业应是学校、军队和家庭；优秀人才应深知企业文化，能创造性完成本职工作；强调公平和团队凝聚力；公司企业文化体现为创新、超越、团结、务实，以企业价值观和文化为依据	理解公司管理理念和企业文化；认识到公平和团队凝聚力的重要性	企业加强企业文化宣传和培训；建立公平的绩效考核和激励机制；开展团队建设活动，增强团队凝聚力

术语解释：

• 精益化管理：企业想做的更大更强，从简做起，从细微入手，注重工作中的细节，避免因小事影响整体工作的管理理念。
• 复命精神：指上级传达的指标和安排的工作任务，下级能够及时有效地完成，不拖泥带水的一种工作精神。
• 执行力六大支柱：文中未详细说明，一般指与执行力相关的六个重要支撑因素，可能包括执行意愿、执行能力、执行流程、执行监督、执行激励、执行文化等。