分类	具体内容
企业管理内训项目	领导力培训：提升决策能力、战略思考能力、影响力、团队管理能力等，激发员工积极性和创新性，提高团队整体效率。 团队建设：通过团队活动提高团队凝聚力和协作能力，增强团队整体效能。 沟通技巧：包括倾听技巧、表达技巧、说服技巧、冲突解决技巧等，使员工理解公司目标和策略，解决工作问题。 项目管理：通过规划、组织、指导和控制项目活动实现项目目标。 时间管理、决策能力提升、情绪管理、员工激励和激发、客户服务技巧、销售技巧培训等。
培训服务相关信息	愿景：致力于成为企业最值得信赖的战略伙伴，为客户、员工和社会创造价值。 使命：通过提供专业的培训和咨询服务，帮助组织和个人取得持久的竞争力。 价值观：汇智、勤勉、共赢。 服务内容：多样化服务，为企业各阶层人员提供培训和咨询帮助；星系列精品课程以建构主义为核心价值观，融入五星教学法；提供更系统、优化、增值、实战的培训体系，选择优质课程满足企业不同人员需求，快速诊断企业绩效及人才管理问题并提供解决方案。
内训师相关	角色与职责：定位重要，需熟悉企业环境和文化，擅长管理知识和培训技巧，根据企业实际设计培训内容，通过案例分析、小组讨论等提升培训互动性和实用性。 与培训部门关系：未详细提及。
企业内训特点与优势	特点：根据企业培训需求量身定做。 优势：带来系统的现代管理知识与技能；培训中结合企业实际讨论课程内容，带来直接效益和价值；为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效益；增强企业管理层凝聚力和对人才的吸引力，提高公司整体管理水平；是世界500强普遍采用的培训方案。
培训课程	企业管理培训课程：《中高层管理提升》《团队建设中高层管理》《职业素养培训》《党政类培训》《人力资源培训》《项目管理培训》《综合管理培训》《市场营销培训》。 IT技术培训课程：计算机基础、软件开发、人工智能与大数据、网络营销、网络安全、IT管理。 商学院企业管理培训课程：与上述企业管理培训课程和IT技术培训课程有重复。
商学院导师及课程	张老师：《游戏化思维创新》《超级过山车与工匠》《巨画与企业文化共识》《魔术吸管与创新力》《精进计划》。 李老师：《员工自我成长之路》《职业化打造》《阳光心态与情绪管理》；能力领悟涉及《.NET平台开发技术》《企业软件数据库设计》《C# WPF WCF ASP.net》《SQL SERVER》《ORACLE》。 戴老师：《沟通训练专家》《团队素质训练专家》《全员执行力提升》《职业管理规划培训》《NLP系统执行师》《人本教练训练导师》。 崔老师：《非权位影响力塑造》《工匠精神升》《领导力与团队管理》《高效沟通与情商修炼》《员工管理与激励》。 许老师：《Java高级开发》《大数据处理》《前端开发技术》《Oracle/MySQL数据库》。 彭老师：《NET技术》《Java高级开发技术》《曾主持设计ERP系统》《大数据处理 前端开发》《企业块链培训培训》《python等大型企业项目》。 刘老师：《人力资源管理》《薪酬体系设计》《员工培训》《组织结构及工作分析》《企业文化管理》《团队素质训练》。
内训对象与参训部门	对象：突破以企业内部中高层管理人员为对象的限制，销售人员、技术人员、行政人员等一般员工也可作为内训对象，以往这部分员工培训常通过参加外部咨询培训公司的“公开课”实现。 参训部门：生产车间、产品研发部、质检部、销售部、人事部、工程项目部、财务部、客服部、招商部、高层管理部董事会成员等。
不同类型课程	管理类课程：领导力培养（提升领导力，强化团队凝聚力，提高决策能力）、团队建设（加强沟通，提高团队协作能力，增强团队凝聚力）、变革管理（应对市场变化，提高企业适应能力，增强企业竞争力）、战略规划（明确企业目标，制定合理的战略规划，提高经营效益）。 营销类课程：市场营销策略（分析市场需求，制定有效的营销策略，提高销售业绩）、品牌建设（提升企业品牌形象，增强品牌影响力，提高市场份额）、客户服务（提高客户满意度，提升客户忠诚度，促进企业可持续发展）。 人力资源类课程：招聘与选拔（制定科学的招聘标准，提高招聘效率，优化人才结构）、培训与发展（提供有针对性的培训方案，提升员工技能，促进员工成长）、绩效管理（建立科学的绩效考核体系，激发员工积极性，提高企业效益）。
培训方式	组织内部培训：由专业内训师负责，熟悉企业环境和文化，擅长管理知识和培训技巧，设计符合员工需求的培训内容，采用案例分析、小组讨论等形式；培训形式多样化，包括传统面授、在线培训（随时随地学习，提高效率）、远程视频会议（让全国各地员工同时参与，增强交流和互动性）。 外部培训资源：聘请专业咨询公司提供管理制度培训服务，根据企业需求量身定制培训项目，提供全方位培训和宣贯支持；参加行业交流会议。
培训需求把握	多数企业做法：培训前进行问卷调查，由人力资源部门汇总，或企业想当然，存在一阵风式培训，效果不佳。 建议做法：由业务部门负责发掘与把握，作为长期工作持续开展，方式有：部门主管与下属反复沟通，结合日常工作及下属工作表现与期望差异发掘需求、确定目标、订定培训计划；业务部门与人力资源部门一同设计问卷并汇总分析，确定需求重点；制定几种不同方案供受训者选择，分析反馈意见确定培训内容。
陈老师相关信息	身份：实战派企业管理教练、培训师，MCC国际注册企业教练、劳动部拓展培训师职业资格认证、国家心理咨询师职业资格认证、中国培训协会银盾培训师，现任多家企业的管理咨询顾问。 研究领域：从事体验式培训8年，深入研究教练技术、NLP、企业沙盘、管理教练等体验式课程，认为企业管理教练是解决企业诸多问题的根本之道和企业管控的最佳选择。 主讲课程：金牌内训《企业管理教练MCC》《团队执行力密码》；教练技术团训《生命之火》；体验式拓展训练《高绩效团队》《员工职业化素质提升课程》《执行力提升特训》《领袖风采》《沙漠掘金》。 课程特色：激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、逻辑性强。 授课形式：课堂讲述、案例分析、互动体验、脑力激荡、情景演绎、短片播放。
其他课程信息	课程《痕迹识人，管理随心》，类别为中层管理，授课讲师为王新宇。

备注： - “B - TTT”指企业内训老师的培训，但文章未详细说明其具体内容。 - 对于部分课程在不同类别中重复出现，如IT技术相关课程在商学院企业管理培训课程和单独的IT技术培训课程中都有，可能是培训体系的全面覆盖，但具体差异未提及。 - 企业管理内训项目众多，不同项目之间相互关联，共同促进企业的发展和员工的成长。例如领导力培训的提升有助于更好地开展团队建设项目，而沟通技巧的提高又对项目管理和客户服务等项目有积极影响。 - 培训需求的把握至关重要，若不能准确把握需求，培训可能无法达到预期效果，浪费企业资源。如文中提到的一阵风式培训，无法有效促进员工成长。 - 不同的培训方式各有优缺点，企业应根据自身情况合理选择。内部培训能更好地结合企业实际，但可能受限于内部资源；外部培训资源丰富，但可能存在与企业实际贴合度不够的问题。 - 商学院导师具有丰富的课程和专业能力，涵盖管理、技术、营销、人力资源等多个领域，企业可以根据自身需求选择合适的导师和课程。 - 陈老师的课程具有很强的实战性和互动性，其研究成果对企业解决实际问题有很大的参考价值，企业可以根据自身问题和发展阶段选择相关课程。

术语解释： - 领导力：在一定情况下，个体影响其他成员以实现组织目标的能力。 - 五星教学法：一种融入课程设计思路的教学方法，以建构主义为核心价值观。 - 体验式培训：通过让学员亲身参与特定活动或情境，从中获得体验和感悟，进而学习和成长的培训方式，如陈老师涉及的教练技术、NLP、企业沙盘、管理教练等课程。 - MCC国际注册企业教练：一种国际认可的企业教练专业认证，具备相关专业知识和技能，能够为企业提供专业的教练服务。 - NLP系统执行师：NLP即神经语言程序学，NLP系统执行师是掌握该理论和技术，并能运用其帮助个人或组织提升绩效和解决问题的专业人员。 - 人本教练训练模式：一种以人本主义为基础的教练训练模式，关注人的内在需求和潜力，通过引导和启发帮助个人或团队实现目标。