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昆山逸仙教育企业管理培训 - 质量管理QA	价格：￥电询
	已报人数：12人
	地址：昆山市人民北路93号诚泰商务广场六楼
	联系电话：0512 - 66555771
	课程对象：适合希望提升供应商管理能力的职业人士
	课程大纲：DOE实验计划法、IE改善与生产效率、QC七大手法、QFD品质功能展开、TQM质量管理、新QC七大手法、新旧QC七大手法、六西格玛绿带(Green Belt)培训、量规与仪器校验、零缺陷与质量成本、QCC品管圈活动、抽样检验实务（计数/计量值）、6Sigma概念与手法运用、进料检验与协力厂商管理、8D手法之分析解决
企业培训管理流程（年度培训计划）	培训类别及内容：《欢迎新员工》（新人欢迎仪式、对行业、公司、制度流程培训、职业规划）、《业务能力测评》（五行测评法）、产品知识课程（《FFU产品讲解》《风淋室产品讲解》《传递窗产品讲解》《高效送风口产品讲解》《过滤器产品讲解》《其他净化产品产品讲解》，内容包括净化行业基础知识、各产品功能卖点、公司十大优势、市场定位、报价等）、《销售工作的十大心态》（心态培训）、《如何找客户》（寻找客户方式、方法、渠道等）、《如何跟进客户》（客户跟进的方法和技巧）、《销售人员的礼仪礼节》（礼仪礼节培训）、《如何跟客户有效沟通》（沟通培训）、《赢在八小时之外》（实操经验）、《大客户如何做服务跟进》（大客户服务和跟进工作）
	培训相关信息：涉及举办部门、培训人数、培训时间、教师、教材、培训地点等（文中未详细给出具体数据）
规范化管理培训	目的：培养员工职业素养，提高企业整体运营效率，帮助企业适应市场变化
	培训内容：规范化管理理论知识（介绍基本概念、原则和方法）、工作流程设计与优化（教授设计和优化流程，减少浪费，提高效率）、团队协作与沟通技巧（培训团队协作和沟通能力）、时间管理与工作效率提升（指导合理规划时间，减少压力和焦虑）
	规范化管理定义：通过制定和执行一系列规范化标准和流程，使企业各项工作达到标准化、制度化、流程化的管理方式
	规范化管理意义：提高运营效率（优化资源配置，减少浪费）、降低管理成本（减少不必要支出）、增强企业竞争力
企业全流程管理十个步骤	识别环境：内部环境因素包括公司战略、业务结构、组织结构、岗位配置、规章制度、表单报表、信息化程度、管理文化、团队成熟度等；外部环境因素包括宏观环境、行业环境、政策监管、技术进步、市场环境、市场驱动、替代、供应商、竞争对手、客户需求等。通过对环境因素分析制定流程管理策略
徐骥老师课程	讲师背景：研发管理领域权威专家、资深顾问、高级讲师，曾服务于华为、LG等知名企业，担任研发项目经理、产品线总监、运营总监等职务，主持过多家企业的产品战略与规划、研发管理体系（IPD集成产品开发）、人力资源等管理体系的咨询、培训与实施，具有丰富产品运营管理经验，学历为北京理工大学MBA
	适用人群：企业CEO/总经理/副总、流程总监、质量总监、部门经理、产品经理、项目经理、流程管理员、质量管理员等
	课程概述：流程管理对企业价值已得到印证，但企业管理者在认识企业流程架构和核心价值方面存在困惑，如理解流程和其他管理模块关系、企业流程管理主要体系架构、流程重整等方法论、设计KPI和进行流程评估、掌握和建设流程管理平台和流程文化等，且企业流程管理体系建设需靠自身，因缺乏专业人才和方法论导致实施困难
	授课机构：觉知课堂，好评度0%，课程数0，学生数11
企业全套流程管理体系资料	资料共计80页，获取方式为关注 + 评论 + 转发相关文章，然后主页私信“888”领取文件
企业流程分类	财务管理流程、市场调研管理流程、产品研发管理流程、采购管理流程、生产管理流程、仓储管理流程、销售管理流程、客服管理流程、行政管理流程、人事管理流程（人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等需建立相应流程）
应付帐款部门裁员情况及讲座内容	裁员情况：过去应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%，现在员工125人，实际裁员75%
	讲座主要内容：流程及流程管理（包括简单组织结构图、简单流程如工资发放，对比ISO 9001:2000的8项质量管理原则，介绍流程图绘制方法如简单描述方法和“国际化定义”（IDEFO）及设计工具）、流程管理（组织和文化演变，业务流程管理按变革程度分为三个层次，业务流程建立和规范的设计原则，如使决策点靠近需决策地点，减少时间延迟和成本增加，部门沟通等应在作业层面进行，避免领导过多干预造成信息失真和时间浪费）
	企业管理目标：实现向管理要效益，打破部门壁垒，减少推诿，优化资源使用，协调组织角色，建立以客户为中心的流程型组织，做好跨部门、跨岗位协同工作使流程顺畅，业务运转加快

术语解释： - DOE实验计划法：一种有计划的研究，包括一系列有意图性的对过程要素进行改变与其效果观测，对这些结果进行统计分析以便确定过程变异之间的关系从而改变这些过程要素。 - IE改善与生产效率：工业工程（IE）是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科，通过相关方法提高生产效率。 - QC七大手法：又称品管七大工具，是常用的统计管理方法，主要包括检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图。 - QFD品质功能展开：将顾客的需求转化为产品设计要求和制造要求，以确保产品能满足顾客需求的一种系统化方法。 - TQM质量管理：全面质量管理，是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。 - 新QC七大手法：包括关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、过程决策程序图法、箭条图法，用于解决复杂的质量管理问题。 - 六西格玛绿带(Green Belt)培训：六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，绿带是六西格玛实施中的一种角色，接受相关培训以掌握六西格玛工具和方法解决工作中的问题。 - 零缺陷与质量成本：零缺陷管理强调第一次就把事情做对，质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失。 - QCC品管圈活动：同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，通过团队合作解决工作中的问题。 - 抽样检验实务（计数/计量值）：计数抽样检验是根据样本中不合格品数或缺陷数来判断批产品是否合格；计量抽样检验是通过测量样本的质量特性值，与规定的标准进行比较来判断批产品是否合格。 - 6Sigma概念与手法运用：六西格玛的概念强调以数据为基础，追求近乎完美的质量管理水平，运用相关手法如DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）等解决问题。 - 8D手法之分析解决：一种解决问题的方法论，包括成立团队、描述问题、实施和验证临时措施、确定并验证根本原因、选择和验证永久纠正措施、实施永久纠正措施、预防再发生、团队祝贺等步骤。 - IPD集成产品开发：一种产品开发模式，强调以市场需求为导向，通过跨部门团队的协同工作，缩短产品开发周期，提高产品质量和市场竞争力。