烟草行业概述与发展趋势 |
行业规模与产业链结构 |
烟草行业产业链庞大,涵盖烟叶种植、收购、复烤、卷烟制造、烟草机械等多个环节,对国民经济影响重大。 |
产业链环节多,经济影响大 |
产品种类与消费特点 |
产品包括卷烟、雪茄、烟斗丝等,消费特点受地域、文化、经济水平等因素影响。 |
产品多样,消费受多因素影响 |
行业监管与政策环境 |
受国家严格监管,有烟草专卖制度、税收政策、广告限制等,政策对行业发展影响大。 |
监管严格,政策影响大 |
国内外市场对比分析 |
国内市场近年来稳步增长,竞争激烈;国际市场因政策、贸易壁垒等呈现不同增长和竞争格局。国内消费者注重品质和文化内涵,国际市场因地域文化有不同消费特点。新型烟草制品冲击传统市场。 |
国内外市场有差异,新型烟草有冲击 |
卷烟零售客户规范经营 |
重要性 |
保障消费者权益,维护市场秩序,提升企业形象。 |
多方面有益影响 |
典型案例分析与启示 |
违规经营案例揭示严重后果;规范经营案例展示积极成果。 |
正反案例提供借鉴 |
加强宣传教育 |
通过举办培训讲座、发放宣传资料等普及规范经营知识。 |
普及知识手段 |
建立奖惩机制 |
对规范经营的给予奖励优惠,对违规的严厉打击处罚。 |
激励与约束措施 |
强化监督检查 |
加强对零售客户的监督检查,确保遵守规范。 |
保障规范执行 |
烟草专卖制度解读与申请流程 |
基本概念及原则 |
国家对烟草专卖品生产、销售和进出口垄断经营、统一管理,原则是“统一领导、垂直管理、专卖专营”,烟草专卖局负责管理监督。 |
制度定义、原则及实施主体 |
公民申请烟草专卖零售许可证条件与流程 |
条件:有独立经营场所、符合布局要求、有相应资金等;流程:提交材料、受理、实地核查、审核审批、决定是否许可;材料:申请表、营业执照等。申请人要如实提交材料,经营场所要符合消防要求,不得销售假冒伪劣产品。 |
申请条件、流程及要求 |
现代企业制度 |
内容 |
包括现代企业产权制度、组织制度、管理制度。 |
制度的构成内容 |
基本特征 |
产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学。 |
制度的特征 |
经营方式 |
承包制(多种形式及实施要求、完善问题)、租赁制、股份制。 |
企业经营方式类型 |
精益管理 |
起源与发展 |
起源于20世纪中叶日本丰田生产方式,后扩展到其他行业,未来向数字化、智能化发展。 |
起源、发展及趋势 |
核心理念 |
消除浪费、持续改进、员工参与、客户导向。 |
管理理念要点 |
在烟草行业应用 |
优化生产流程、控制成本、管理供应链、管理人力资源。 |
应用领域 |
培训管理流程 |
整体流程 |
各部门提出培训需求,政工科调查分析,结合业务需求等审批,制定计划并执行(多种培训方式),签订协议,跟进结果,提供成绩,完成总结,资料存档。 |
系统的培训管理流程 |
烟草行业员工管理 |
员工概况 |
员工在产业链中重要,其结构和特点影响企业发展方向和竞争力。 |
员工重要性及影响 |
招聘与培训 |
选择招聘渠道和方法,强调持续学习和培训重要性,规划培训内容和计划。 |
招聘与培训要点 |
关怀与发展 |
提升员工满意度,实现工作生活平衡,规划晋升机会和发展路径。 |
员工关怀与发展措施 |
烟草行业团队建设 |
概念及意义 |
通过组织管理使团队合作紧密,实现共同目标,有助于员工协作。 |
团队建设的定义和作用 |
具体方式(推测) |
文档未明确提及具体方式,但从团队建设概念可推测可能包括培训、活动等促进团队协作的方式。 |
推测的团队建设方式 |
预期效果 |
文档未明确提及预期效果,但可推测能提高工作效率、增强团队凝聚力等。 |
推测的团队建设效果 |
烟草专卖 |
概念 |
国家对烟草专卖品生产、销售和进出口垄断经营、统一管理,烟草专卖局主管,体制是“统一领导、垂直管理、专卖专营”。 |
专卖制度定义及管理主体 |
历史沿革 |
1981年国务院决定专营,1982年成立中国烟草总公司,1984年国家烟草专卖局成立,1991年以法律形式确立制度。 |
制度发展历程 |
意义 |
维护社会稳定、国家和消费者利益,促进烟草行业健康发展。 |
制度的积极意义 |
烟草行业员工行业质量管理培训 |
概述 |
重要性:减少错误率、提高效率、增强竞争力等;内容:基本原理、体系、评估方法、工艺控制等。 |
培训重要性和内容 |
方法 |
方式:线上、面对面、实地实训;内容:知识讲授、案例分析等;形式:设计课程、提供资料、邀请专家。 |
培训方式、内容和形式 |
实施 |
制定培训计划,关注培训效果评估和持续改进。 |
培训实施要点 |
质量管理体系 |
概念 |
通过ISO标准、六西格玛和PDCA循环等方法持续提升产品和服务质量。 |
体系定义和方法 |
实施步骤 |
确定目标与计划(策划阶段)、执行计划(实施阶段)、持续优化(检查与改进阶段)。 |
体系实施步骤 |
运作原理 |
客户导向、数据驱动、持续改进。 |
体系运作原则 |
管理技巧培训 |
课程内容 |
包括课程目标、日程安排、小组讨论,涉及督导、授权技巧、激励理论及应用、案例分析等。 |
培训课程涵盖多方面管理技巧 |
红云红河集团培训 |
概况 |
2025年10月15日至19日在庆来学校举办企业管理能力提升班,围绕企业管理理论、数字化转型等知识及案例展开,邀请专家讲授交流,近五十位骨干参训,学员认为内容多元、针对性强,有助于推动集团管理水平提升。 |
集团培训的时间、内容、参与人员及效果预期 |