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公司基本信息 |
成立时间:1976年,由史蒂夫·乔布斯和斯蒂夫·沃兹尼亚克共同创立;总部:加利福尼亚的库比提诺;上市时间:1980年,成为全球最有价值的科技公司之一;发展成果:2000年代推出iPod、iPhone和iPad等具有影响力的产品 |
公司现状与市场地位 |
全球市场份额:在全球智能手机、平板电脑和可穿戴设备市场占据领先地位;产品线:提供iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等一系列具有影响力的产品;品牌价值:是全球最有价值的品牌之一,品牌价值在多个权威榜单上名列前茅 |
公司愿景与价值观 |
愿景:让世界变得更美好;价值观:始终关注用户体验,追求卓越品质,打破常规,勇于创新;核心价值观:创新、简约、高效、可靠、个性化等,贯穿于产品设计、研发、生产、营销和服务等各个环节 |
市场定位战略 |
市场细分:专注于高端市场,通过提供高价值的产品和服务满足特定消费群体的需求;目标客户:主要针对具有高购买力和追求品质生活的消费者,如年轻人、专业人士和富裕阶层;产品定位:以设计、性能和创新为核心卖点,强调用户体验和价值,打造高端品牌形象 |
技术创新战略 |
研发投资:重视技术创新,持续投入大量资金用于研发,保持技术领先地位;专利布局:拥有大量专利,涵盖硬件、软件和生态系统等方面,保护技术创新成果;合作与收购:通过与供应商和初创企业合作,以及收购具有潜力的技术公司,拓展技术领域和市场 |
用户体验战略 |
用户体验:注重用户体验,从产品设计、功能开发到售后服务,全方位提升用户满意度;线上线下融合:通过线下零售店和线上商店的融合,为用户提供更好的购物体验 |
企业文化特点 |
创新文化:文化核心是鼓励创新、勇于冒险的价值观,创新标准是从否定自身出发,比自己更好,引领市场和创造需求;个人化元素:以Pixar为例,有“以下犯上”、娱乐和自由的工作环境、我行我素的员工等高度个人化元素;团体工作:乔布斯喜欢用团体工作的头脑风暴方式,如争论、辩论,开拓员工创造性思维;保密工作:注重保密,增强新产品上市的神秘感;设计团队会议:设计团队每周会有两次会议 |
企业管理措施(20世纪80年代) |
成本与研发:斯科利采用减少成本的措施改善盈利状况,同时增加研究和开发费用以保持技术领先,但受到研究和开发费用投入不够、广告费用投入过多的指责;企业重组:为减少重复环节、减少损益平衡点以及部门间的摩擦,重组了企业;引入新程序:为提高效益和效率,引入了新的汇报程序;库存控制:在控制库存方面做了大量工作;战略实施:将Macintosh引入IBM占主导的商务企业,配合桌面印刷的普及,使1986年财政年度的收入增长了150%多 |
苹果LOGO由来 |
说法一:乔布斯和沃兹受牛顿定律中从树上掉下来的苹果启示,决定起名叫苹果公司;说法二:为纪念伟大的人工智能先驱者图灵,他去世时床上有个只咬了一小半的苹果,苹果公司以咬了一口的苹果作为其商标图案 |
备注:
- 苹果公司的企业文化受乔布斯个人性格和魅力影响较大,他将强硬的个人风格渗透在公司文化内涵中。
- 20世纪80年代苹果公司采取的一系列管理措施是在当时IBM个人计算机问世,公司面临竞争压力的背景下进行的。
- 苹果公司的创新不仅体现在技术上,还体现在产品设计、经营模式等多个方面。
术语解释:
- 股票期权制度:是企业给予员工的一种权利,员工可以在规定的期限内以事先确定的价格购买一定数量的本公司股票。这有助于激励员工为公司的长期发展努力工作,因为员工能够从公司股价的上涨中获得收益,从而将员工的利益与公司的利益紧密联系在一起。
- 战略联盟:是指两个或两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标,在保持自身独立性的同时,通过股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作行动,从而取得“双赢”效果的合作形式。苹果公司通过开展同行业间、不同行业间的战略联盟,拓展技术领域和市场。