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| 培训师职业生命的“护身符” |
| 讲师：田永庆 浏览次数：2422 |
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| 培训师应该具备什么样的素养呢？具体地说，培训师的职业素养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范，也可称作师德、师艺、师威、师风。
“上山看体力、下山看素养。”如果培训师就是那“攀登者”，那么，职业素养就是安身立命的“护身符”。无论主讲什么课程的培训师，走上讲台都是为了走下讲台。从站在讲台上的那一刻开始，职业素养就保护着培训师的职业生命不断前行。
师德：尊崇真知，乐业度人
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培训师应该具备什么样的素养呢？具体地说，培训师的职业素养包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范，也可称作师德、师艺、师威、师风。
“上山看体力、下山看素养。”如果培训师就是那“攀登者”，那么，职业素养就是安身立命的“护身符”。无论主讲什么课程的培训师，走上讲台都是为了走下讲台。从站在讲台上的那一刻开始，职业素养就保护着培训师的职业生命不断前行。
师德：尊崇真知，乐业度人
职业操守是培训师实施培训行为的准则。培训关乎员工的职业生命、事业生命、精神生命，是“人命关天”的大事。只要是关乎“生命”的事情，那么首先就要讲道德，培训师遵纪守法还不够，法律只是底线。培训师首先要讲师德，正如医生要讲医德一样。
1. 教起于德而非术
医生要学习的第一课就是讲《希波克拉底誓言》，而非医术。一名好的培训师也要有崇高的品德，要能传授给学员他们渴求的知识，将学员所需要的外部知识和技能转化为其内在素质和能力，而不是按照培训师自己的意愿去灌输。
2. 尊崇真知
培训师不要认为自己是万能的上帝，以为自己站在讲台上就什么都懂。对成年人的培训，培训师和学员比的不是知识面，一个培训师的知识储备再多，也不可能完全覆盖学员的知识范围。我们之所以成为学员的老师，是因为我们在某个方面，比学员懂得更深、更精、更早。当我们进入自己不在行的领域，依然是个小学生。如果在某些方面明明不如学员，还要强词夺理，不断辩解，那就会弄巧成拙，画虎不成反类
3. 乐业度人
课堂即人生，人生即课堂。在课堂上，面对众多学员渴望求知的眼睛，培训师就是他们职业人生的引航者。很多时候，在企业中有些培训师又是学员的领导，这里就要把领导的身份放在一边。培训师讲课不是讲话，讲话要进行谆谆教导，风格要语重心长，而讲课必须做到循循善诱，善诱方能度人，要按照学员的特质，引导他到达成长、成熟、成功的彼岸。
师艺：技能娴熟，造诣精专
“工欲善其事，必先利其器。”培训师的技艺之“器”不利就去教别人，会误人子弟。
1. 技能娴熟
有的课程为什么不好听，关键在于培训师技能不过关。素质类、管理技能类的课程怎么讲？一般来说，素质类的课程用空序构思，重点讲“是什么”；技能类的课程用时序构思，重点讲“怎么做”。比如：“管理职能”属于素质类，通常会从计划、组织、协调、控制、指挥等并列顺序讲授，重点强调“管理职能是什么”。而“管理问题诊断”属技能类的课程，通常会从呈现、解析、选择、达成这样具有时间顺序的步骤进行分解。有的培训师不懂技能，更谈不上技能娴熟，所以讲出的课程就不好听。
2. 造诣精专
培训师要努力在行业、企业的细分专业里做到一流，可能根据所处的行业、企业来确定自己的研修方向，做跨领域，细划分的培训课题，谋求造诣的精专。比方说：讲《九型人格》的课做不到行业、企业一流，那就跨领域研究，寻求两个领域的交集，做《人力资源的九型人格的识别与甄选》。先做好一门课程，在一门课程上有了突破之后，就会产生晕轮效应，再扩展就相对容易了。
师威：自尊自律，严格要求
培训师的威信、威严，是从自我约束中树立起来的，只有先管好自己，才能严格要求学员。
1. 自尊自律
培训师的语言与行为要与自身的职业形象相符。不能忽视学员的感受，喋喋不休，以自我陶醉的状态来完成授课内容；也不能不断与学员发生观点，语言冲突，把自己完全置于学员的对立面；更不能过分追求课堂效果和学员评价，没有原则地取悦学员，甚至传授一些培训师明智是无用、重复，甚至有害的知识。
培训师的自律还体现在用语规范上，做到“三不讲”：“红”的不讲，涉及敏感的政治事件、人手时不讲，不要褒贬时政，讲到政府的时候，要持友好正面的立场；“黑”的不讲：不传播违法、邪教内容，更不能攻击别人的宗教信仰；“黄”的不讲，低级趣味、色情淫秽的内容不讲。有时培训师以为“黄段子”可以“活跃”气氛，“融洽”关系，其实不然，它会损毁你在学员心目中的形象。培训师在课堂上可以很诙谐，但不要忘记分寸。
2. 严格要求
我们经常称老师为“恩师”、“严师”，从没有称“宽师”的。因为“师”和“严”总是紧密相连的，严师才能出高徒。
任何一个伟大运动员的后面，都有一个严格的教练。培训师对学员的爱，是严格得近乎折磨的爱。大爱不是小恩小惠，而是大恩大惠。小恩小惠似朝露，大恩大惠似甘露，培训师只有严格要求学员才是真心关爱。
师风：形象规范，风格独特
良好的职业风范，让人站上讲台就与众不同，培训师的举手投足都会表现出自己的内涵。
1. 形象规范
规范的形象体现着专业的态度，学员都按照一个标准来要求培训的外在形象，那就是为人师表，课堂上表现是否得体，课堂下是否仍然具有职业风范，都会影响到培训的效果。我们通常讲“首因效应“，学员最先接触的是培训师的外在形象，形象会留给学员深刻的印象。培训师是睡眼蒙眬，还是精神抖擞，头发是乱蓬蓬的，还是梳理得体的，这都关系到学员对我们和课程的评价。记住，当我们走到学员的视野里，培训就开始了。
2. 风格独特
独特的风格是成熟培训师的标志，无论培训师是哪种风格都是经过长期修炼形成的，有如酿酒，经久弥醇，又如品茶，清香明志。这与培训师的个人性格特点、培训课程的内容都有非常大的关系。大多数培训师自知风格偏向，亦能用自己的长处来补自己之短，同时也会通过不断地修炼，不同的培训环境、不同的课程内容、不同的培训需求，在本色上加以变化。风格的养成往往遵循这样的路径：找到欣赏目标——刻意模拟仿制——融会贯通超越——回归独特本质。
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